Creatio CRM adalah kumpulan alat khusus tanpa kode yang terdiri dari produk otomatisasi pemasaran, penjualan, dan layanan canggih untuk mengotomatiskan seluruh perjalanan pelanggan dengan kebebasan maksimal. Ini adalah platform untuk mempercepat penjualan, pemasaran, dan layanan. Selain itu, pengkodean minimal yang diperlukan untuk layanan Creatio membantu mengubah dan mempercepat proses organisasi mana pun, terlepas dari ukuran dan model bisnisnya. Creatio memiliki beberapa alat untuk membantu Anda memenuhi semua kebutuhan terkait CRM, seperti: - Marketing Creatio: Platform siap pakai untuk mengotomatisasi kampanye pemasaran dan mengelola alur kerja tanpa kode. - Sales Creatio: Platform end-to-end untuk mengotomatiskan berbagai proses penjualan tanpa kode. - Pembuatan Layanan: Platform omnichannel yang mengotomatiskan alur kerja CRM dengan kompleksitas apa pun. Sangat dapat disesuaikan dan mudah digunakan, aplikasi Creatio membantu bisnis dari semua ukuran dan industri mengelola proses yang berhubungan dengan pelanggan dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Perangkat lunak ini SaaS berbasis web dan memiliki kemampuan untuk berjalan di cloud, juga dapat diinstal dan dijalankan di PC dengan sistem operasi Mac, ponsel dengan sistem operasi Android, tablet iPad dan ponsel iPhone, komputer. Sistem operasi Windows. Dukungan perangkat lunak dua puluh empat jam sehari dan tujuh hari seminggu dengan menelepon staf pendukung, departemen bantuan perangkat lunak, mengobrol dengan staf pendukung, FAQ, mengajukan pertanyaan di forum pertukaran email dengan departemen dukungan perangkat lunak Permintaan menemukan tempat . Perangkat lunak ini diajarkan kepada pengguna melalui layanan pelatihan tatap muka dan online. Selain itu, pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak, berpartisipasi dalam webinar pendidikan, dan menonton video pendidikan. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji perangkat lunak dan, jika puas, beli versi lengkapnya. Fitur Perangkat Lunak Termasuk: Dasbor Aktivitas, Peringatan/Pemberitahuan, Analisis Kampanye, Manajemen Kampanye, Pembuatan Katalog & Pengkategorian, Alat Kolaborasi, CRM, Analisis Layanan Pelanggan, Branding yang Dapat Disesuaikan, Laporan yang Dapat Disesuaikan, Template yang Dapat Disesuaikan, Manajemen Dokumen, Manajemen Email, Pemasaran Email, dan Email Kontrol Respons. Fitur tambahan termasuk: Template Email, Pelacakan Keterlibatan, Manajemen Basis Pengetahuan, Manajemen Pengetahuan, Laman Landas & Formulir Web, Distribusi Prospek, Manajemen Prospek, Kualifikasi Prospek, Otomasi Pemasaran, Pemasaran Multisaluran, Multibahasa, Performa Statistik, Pelaporan & Metrik, Pelaporan & Analitik , Pelacakan ROI , manajemen jalur penjualan, pencarian dan filter, pemasaran sosial, integrasi media sosial, manajemen tugas, integrasi pihak ketiga, dan manajemen alur kerja.