Creatio CRM 是一套无代码的自定义工具，由高级营销、销售和服务自动化产品组成，可最大程度地自动化整个客户旅程。它是一个加速销售、营销和服务的平台。此外，Creatio 服务所需的最少编码有助于转变和加速任何组织的流程，无论其规模和业务模式如何。 Creatio 有多种工具可帮助您满足所有与 CRM 相关的需求，例如： - Marketing Creatio：无需代码即可自动化营销活动和管理工作流程的交钥匙平台。 - Sales Creatio：一个无需代码即可自动化各种销售流程的端到端平台。 - Service Creatio：一个全渠道平台，可自动执行任何复杂性的 CRM 工作流程。 Creatio 的应用程序高度可定制且易于使用，可帮助各种规模和行业的企业管理面向客户的流程并提供出色的客户体验。本软件是基于Web的SaaS，具有云端运行能力，也可以在Mac操作系统的PC、Android操作系统的手机、iPad平板电脑和iPhone手机、电脑上安装运行。 Windows 操作系统。通过致电支持人员、软件帮助部门、与支持人员聊天、常见问题解答、在与软件支持部门的电子邮件交换论坛中提问，每周 7 天、每天 24 小时提供软件支持。 .该软件通过面对面和在线培训服务教授给用户。此外，用户可以通过阅读随软件提供的教育文档、参加教育网络研讨会和观看教育视频来了解有关使用该软件的更多信息。本软件有免费试用版，用户可以用来测试软件，如果满意，可以购买完整版。软件功能包括：活动仪表板、警报/通知、活动分析、活动管理、编目和分类、协作工具、CRM、客户服务分析、可定制品牌、可定制报告、可定制模板、文档管理、电子邮件管理、电子邮件营销和电子邮件响应控制。其他功能包括：电子邮件模板、参与跟踪、知识库管理、知识管理、登陆页面和 Web 表单、线索分配、线索管理、线索资格、营销自动化、多渠道营销、多语言、统计绩效、报告和指标、报告和分析、投资回报率跟踪、销售渠道管理、搜索和过滤、社交营销、社交媒体集成、任务管理、第三方集成和工作流管理。