Creatio CRM es un conjunto de herramientas personalizadas sin código compuesto por productos avanzados de marketing, ventas y automatización de servicios para automatizar todo el viaje del cliente con la máxima libertad. Es una plataforma para acelerar las ventas, el marketing y el servicio. Además, la codificación mínima requerida para los servicios de Creatio ayuda a transformar y acelerar los procesos de cualquier organización, independientemente de su tamaño y modelo de negocio. Creatio tiene varias herramientas para ayudarlo a cubrir todas sus necesidades relacionadas con CRM, como: - Marketing Creatio: una plataforma llave en mano para automatizar campañas de marketing y administrar flujos de trabajo sin código. - Sales Creatio: una plataforma integral para automatizar varios procesos de ventas sin código. - Service Creatio: una plataforma omnicanal que automatiza los flujos de trabajo CRM de cualquier complejidad. Altamente personalizables y fáciles de usar, las aplicaciones de Creatio ayudan a las empresas de todos los tamaños e industrias a administrar los procesos de atención al cliente y brindar una excelente experiencia al cliente. Este software es SaaS basado en la web y tiene la capacidad de ejecutarse en la nube, también se puede instalar y ejecutar en PC con sistema operativo Mac, teléfonos móviles con sistema operativo Android, tabletas iPad y móviles iPhone, computadoras. Sistema operativo Windows. Soporte de software las veinticuatro horas del día y los siete días de la semana llamando al personal de soporte, al departamento de ayuda de software, chateando con el personal de soporte, preguntas frecuentes, haciendo preguntas en el foro de intercambio de correo electrónico con el departamento de soporte de software La solicitud encuentra lugar . Este software se enseña a los usuarios a través de servicios de capacitación presenciales y en línea. Además, el usuario puede obtener más información sobre cómo trabajar con el software leyendo los documentos educativos proporcionados con el software, participando en seminarios web educativos y viendo videos educativos. Este software tiene una versión de prueba gratuita que el usuario puede usar para probar el software y, si está satisfecho, comprar la versión completa. Las características del software incluyen: panel de actividad, alertas/notificaciones, análisis de campañas, gestión de campañas, catalogación y categorización, herramientas de colaboración, CRM, análisis de servicio al cliente, marca personalizable, informes personalizables, plantillas personalizables, gestión de documentos, gestión de correo electrónico, marketing por correo electrónico y correo electrónico Control de respuesta. Las funciones adicionales incluyen: plantillas de correo electrónico, seguimiento de participación, gestión de la base de conocimientos, gestión del conocimiento, páginas de destino y formularios web, distribución de clientes potenciales, gestión de clientes potenciales, calificación de clientes potenciales, automatización de marketing, marketing multicanal, multilingüe, rendimiento estadístico, informes y métricas, informes y análisis , seguimiento de ROI, gestión de canalización de ventas, búsqueda y filtro, marketing social, integración de redes sociales, gestión de tareas, integración de terceros y gestión de flujo de trabajo.