Creatio CRM is een set aangepaste tools zonder code die zijn samengesteld uit geavanceerde producten voor marketing-, verkoop- en serviceautomatisering om het hele klanttraject met maximale vrijheid te automatiseren. Het is een platform om verkoop, marketing en service te versnellen. Bovendien helpt de minimale codering die nodig is voor Creatio-services om de processen van elke organisatie te transformeren en te versnellen, ongeacht de grootte en het bedrijfsmodel. Creatio heeft verschillende tools om u te helpen al uw CRM-gerelateerde behoeften te dekken, zoals: - Marketing Creatio: een kant-en-klaar platform voor het automatiseren van marketingcampagnes en het beheren van workflows zonder code. - Sales Creatio: een end-to-end platform voor het automatiseren van verschillende verkoopprocessen zonder code. - Service Creatio: een omnichannel-platform dat CRM-workflows van elke complexiteit automatiseert. De apps van Creatio zijn zeer aanpasbaar en gebruiksvriendelijk en helpen bedrijven van elke omvang en branche om klantgerichte processen te beheren en een geweldige klantervaring te leveren. Deze software is webgebaseerd SaaS en heeft de mogelijkheid om in de cloud te draaien, het kan ook worden geïnstalleerd en uitgevoerd op pc's met Mac-besturingssysteem, mobiele telefoons met Android-besturingssysteem, iPad-tablets en iPhone-mobiele telefoons, computers. Windows-besturingssysteem. Softwareondersteuning vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week door te bellen met de medewerkers van de supportafdeling, de softwarehelpafdeling, te chatten met de medewerkers van de supportafdeling, veelgestelde vragen, vragen te stellen in het e-mailuitwisselingsforum met de softwaresupport afdeling De aanvraag vindt plaats. Deze software wordt aan gebruikers onderwezen via persoonlijke en online trainingsservices. Ook kan de gebruiker meer leren over het werken met de software door de educatieve documenten te lezen die bij de software zijn geleverd, deel te nemen aan educatieve webinars en educatieve video's te bekijken. Deze software heeft een gratis proefversie die de gebruiker kan gebruiken om de software te testen en, indien tevreden, de volledige versie kopen. Softwarefuncties omvatten: activiteitendashboard, waarschuwingen/meldingen, campagneanalyse, campagnebeheer, catalogiseren en categoriseren, samenwerkingstools, CRM, klantenserviceanalyse, aanpasbare branding, rapporten Aanpasbare, aanpasbare sjablonen, documentbeheer, e-mailbeheer, e-mailmarketing en e-mailreactie controle. Extra functies zijn onder meer: e-mailsjablonen, bijhouden van betrokkenheid, kennisbankbeheer, kennisbeheer, bestemmingspagina's en webformulieren, leaddistributie, leadbeheer, leadkwalificatie, marketingautomatisering, meerkanaalsmarketing, meertalig, statistieken Prestaties, rapportage en statistieken , rapportage en analyse, ROI-tracking, beheer van verkooppijplijnen, zoeken en filteren, sociale marketing, integratie van sociale media, taakbeheer, integratie van derden en workflowbeheer.