Creatio CRM to niewymagający kodu zestaw niestandardowych narzędzi składający się z zaawansowanych produktów do automatyzacji marketingu, sprzedaży i usług w celu automatyzacji całej podróży klienta z maksymalną swobodą. Jest to platforma do przyspieszania sprzedaży, marketingu i obsługi. Ponadto minimalne kodowanie wymagane do usług Creatio pomaga przekształcić i przyspieszyć procesy dowolnej organizacji, niezależnie od wielkości i modelu biznesowego. Creatio ma kilka narzędzi, które pomogą Ci zaspokoić wszystkie potrzeby związane z CRM, takie jak: - Marketing Creatio: Gotowa platforma do automatyzacji kampanii marketingowych i zarządzania przepływami pracy bez kodu. - Sales Creatio: kompleksowa platforma do automatyzacji różnych procesów sprzedaży bez kodu. - Service Creatio: wielokanałowa platforma, która automatyzuje przepływy pracy CRM o dowolnej złożoności. Wysoce konfigurowalne i łatwe w użyciu aplikacje Creatio pomagają firmom każdej wielkości i z każdej branży zarządzać procesami zorientowanymi na klienta i zapewniać doskonałą obsługę klienta. To oprogramowanie jest oparte na sieci Web SaaS i może działać w chmurze, może być również instalowane i uruchamiane na komputerach PC z systemem operacyjnym Mac, telefonach komórkowych z systemem operacyjnym Android, tabletach iPad i telefonach komórkowych iPhone, komputerach. System operacyjny Windows. Wsparcie oprogramowania 24 godziny na dobę i siedem dni w tygodniu poprzez telefon do personelu wsparcia, dział pomocy oprogramowania, czat z personelem wsparcia, FAQ, zadawanie pytań na forum wymiany e-mail z działem wsparcia oprogramowania Zgłoszenie znajduje miejsce . To oprogramowanie jest nauczane użytkowników za pośrednictwem usług szkoleniowych osobistych i internetowych. Ponadto użytkownik może dowiedzieć się więcej o pracy z oprogramowaniem, czytając dokumenty edukacyjne dołączone do oprogramowania, uczestnicząc w edukacyjnych seminariach internetowych i oglądając filmy edukacyjne. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, za pomocą której użytkownik może przetestować oprogramowanie i, jeśli jest zadowolony, kupić pełną wersję. Funkcje oprogramowania obejmują: pulpit nawigacyjny aktywności, alerty/powiadomienia, analizę kampanii, zarządzanie kampaniami, katalogowanie i kategoryzowanie, narzędzia do współpracy, CRM, analizę obsługi klienta, personalizację marki, dostosowywane raporty, dostosowywane szablony, zarządzanie dokumentami, zarządzanie pocztą e-mail, marketing e-mailowy i pocztę e-mail Kontrola odpowiedzi. Dodatkowe funkcje obejmują: szablony wiadomości e-mail, śledzenie zaangażowania, zarządzanie bazą wiedzy, zarządzanie wiedzą, strony docelowe i formularze internetowe, dystrybucję potencjalnych klientów, zarządzanie potencjalnymi klientami, kwalifikację potencjalnych klientów, automatyzację marketingu, marketing wielokanałowy, wielojęzyczność, statystyki wydajności, raporty i metryki, raporty i analizy , Śledzenie zwrotu z inwestycji , zarządzanie potokiem sprzedaży, wyszukiwanie i filtrowanie, marketing społecznościowy, integracja z mediami społecznościowymi, zarządzanie zadaniami, integracja stron trzecich i zarządzanie przepływem pracy.