القوائم في التسويق عبر البريد الإلكتروني

كما يوحي الاسم ، يتضمن التسويق عبر البريد الإلكتروني استخدام رسائل البريد الإلكتروني للتواصل مع العملاء لأغراض البيع والتسويق. يمكن للشركات مشاركة المعلومات حول منتجاتها وخدماتها ، والرد على أسئلة العملاء وإرسال رسائل تذكير في الوقت المناسب عبر البريد الإلكتروني. من خلال التنفيذ الصحيح ، يساعد التواصل عبر البريد الإلكتروني أيضًا في بناء علاقات هائلة مع العملاء. يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أكثر أدوات التسويق والمبيعات فعالية لعدد من الأسباب. أولاً ، من المقدر أن يكون عدد مستخدمي البريد الإلكتروني في العالم حوالي 4.3 مليار مستخدم بحلول عام 2022. بالإضافة إلى ذلك ، مقابل كل دولار يتم إنفاقه على التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يبلغ متوسط ​​العائد على الاستثمار $ 42. نظرًا لأن CRM يحتوي على بيانات العملاء ، فهو يعد حلاً برمجيًا مهمًا لتسويق البريد الإلكتروني بنجاح. باستخدام المعلومات الموجودة في قاعدة البيانات CRM ، يمكن للشركات تحسين التخصيص وإضافة المزيد من الصلة إلى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة. على سبيل المثال ، يمكن إرسال رسائل البريد الإلكتروني للتذكير بخصومات على العناصر المنسية في عربات التسوق باستخدام بيانات CRM. وبالتالي ، ستتحسن مؤشرات الأداء الرئيسية مثل معدل الفتح ونسبة النقر إلى الظهور ومعدلات التحويل. يمكن للعلامات التجارية إقامة علاقات أكثر جدوى مع العملاء وتحسين تحقيق الدخل.