منصة Kommo crm ، المعروفة سابقًا باسم Amocrm ، هي أول ماسنجر في العالم CRM. باستخدام Kommo crm والاتصال متعدد القنوات ، يمكنك الاتصال عبر خط الأنابيب والبريد الإلكتروني والمكالمات من تطبيق واحد. في الواقع ، ينشئ هذا البرنامج الوحدة والارتباط بين قنوات المراسلة ورسائل البريد الإلكتروني والمكالمات في تطبيق واحد. في هذا النظام الأساسي ، يتم تخصيص كل تفاعل مع العملاء كحوار شخصي شخصي بطريقة تتفاعل مع العملاء في محادثة بشكل كامل. يمكن القول إن تجربة استخدام قادة الأعمال الآخرين من هذا البرنامج كانوا راضين جدًا عن إمكانات التحليلات وإعداد التقارير والأتمتة القوية لهذه المنصة. يمكن أيضًا اعتبار هذا التطبيق بمثابة حل مبيعات كامل لأصحاب المشاريع. يمكن للمديرين تتبع فريقهم بالكامل باستخدام الأدوات التحليلية والمراقبة. باختصار ، تم تصميم Kommo crm للمساعدة في إدارة الاتجاهات والمهام وفريق المبيعات في الشركات المختلفة. كمدير ، باستخدام هذا البرنامج ، مع أدوات تحليل ومراقبة غنية جدًا ، لديك سيطرة كاملة على فريقك وعملية المبيعات. في عملية تسجيل البيانات ، لا يهم الطريقة التي تتواصل بها ، نظرًا لأنك تقوم بتوصيل Kommo crm بالمصدر الفوري ، فسوف يقوم تلقائيًا بتسجيل جميع معلومات الإدخال. هذا يعني أنه عندما يرسل الشخص الجديد رسالة في رسائل مثل تطبيق واتس ، فإنه يرسل لك بريدًا إلكترونيًا لحفظ المعلومات إذا تم تأكيدك.