هو برنامج يوفر حلول الأعمال للشركات لتقديم خدمة أفضل وعلاقات العملاء. BSI Customer Suite مناسب لشركات البيع بالتجزئة. يحتوي هذا البرنامج على عرض 360 درجة للعميل والأتمتة باستخدام الذكاء الاصطناعي. الميزات والأدوات التي يوفرها هذا البرنامج تشمل SnapVo للتواصل مع العملاء ، CRM لمساعدتك في التسويق والمبيعات ، في الأنف ، منصة معلومات العملاء ، وهي منظمة منصة متكاملة. يساعد هذا التطبيق مركز الاتصال الخاص بك والتأثير على الموظفين والعملاء في جميع جهات الاتصال. يساعدك BSI Customer Suite ، الذي يتم تسليمه في السحابة ، على الاتصال بالعميل الفردي بالحملة الكلاسيكية. في مجال أتمتة المبيعات ، ستساعد في إدارة جميع معلومات العملاء المهمة عبر جميع نقاط الاتصال. هذا البرنامج فريد من نوعه من حيث ميزات التسويق والتسهيلات المقدمة لك ، بما في ذلك واجهة برمجة تطبيقات تكامل النظام البيئي ، KPI ، والتي توفر تقارير في الوقت الفعلي ، واستهداف دقيق وبيانات سلوكية ، ورعاية آلية وتسجيل نقاط للعملاء ، وأحداث الرسائل الإخبارية والصفحات المقصودة ، مما يسمح توفر اللوحات المخصصة مع BSI Customer Suite أيضًا ميزات المنسدلة للمزاد بما في ذلك إدارة العملاء المتوقعين وأتمتة المبيعات وإدارة حياة العملاء. لمقدمي خدمات الأعمال ، بما في ذلك أتمتة الخدمة وإدارة دورة الحياة ومركز الاتصال و NPS. في قطاع الأعمال ، يوفر BSI Customer Suite رؤى بما في ذلك تحسين الحملة ، وتخصيص وتحليل سلوك العملاء ، واستخدام العملاء ، وتحليل الأداء والمبيعات ، وتحليل الخدمة.