أتمتة التسويق







أتمتة التسويق هي استخدام البرامج لتخطيط وتنفيذ العديد من العمليات المتكررة في التسويق والمبيعات. إنها تقنية يتم تبنيها بسرعة بسبب التأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه على المنظمة. يزيد من الإنتاجية ويحسن الحملات التسويقية ويزيد من رضا العملاء. كل هذه المزايا تساهم بشكل مباشر في زيادة معدل الدوران.
يعمل برنامج CRM على تضخيم تأثير أتمتة التسويق بعدة طرق. هذا يرجع إلى ثروة معلومات العملاء المخزنة في CRM. على سبيل المثال ، يتمثل أحد الانتقادات الرئيسية لأتمتة عمليات التسويق في الافتقار إلى التخصيص. ومع ذلك ، مع توفير CRM ملف تعريف كامل لكل عميل ، يصبح تخصيص الرسائل الآلية أسهل. نتيجة لذلك ، يكون المحتوى التسويقي أكثر صلة بالعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات. إنه يخلق فرصًا كبيرة للبيع العابر وبيع المنتجات ، مما يؤدي إلى زيادة عائدات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحسن عملية الإدارة الرائدة ، مما يزيد من احتمالية أن يصبح العملاء المحتملون عملاء على المدى الطويل.

القوائم في أتمتة التسويق

أتمتة التسويق هي استخدام البرامج لتخطيط وتنفيذ العديد من العمليات المتكررة في التسويق والمبيعات. إنها تقنية يتم تبنيها بسرعة بسبب التأثير العميق الذي يمكن أن تحدثه على المنظمة. يزيد من الإنتاجية ويحسن الحملات التسويقية ويزيد من رضا العملاء. كل هذه المزايا تساهم بشكل مباشر في زيادة معدل الدوران. يعمل برنامج CRM على تضخيم تأثير أتمتة التسويق بعدة طرق. هذا يرجع إلى ثروة معلومات العملاء المخزنة في CRM. على سبيل المثال ، يتمثل أحد الانتقادات الرئيسية لأتمتة عمليات التسويق في الافتقار إلى التخصيص. ومع ذلك ، مع توفير CRM ملف تعريف كامل لكل عميل ، يصبح تخصيص الرسائل الآلية أسهل. نتيجة لذلك ، يكون المحتوى التسويقي أكثر صلة بالعملاء ، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات. إنه يخلق فرصًا كبيرة للبيع العابر وبيع المنتجات ، مما يؤدي إلى زيادة عائدات المبيعات. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يحسن عملية الإدارة الرائدة ، مما يزيد من احتمالية أن يصبح العملاء المحتملون عملاء على المدى الطويل.