Aurea CRM ist ein Kundenbeziehungsprogramm, mit dem Sie Leads, Chancen und Interaktionen mit Ihren Kunden verwalten können. Sie können von überall auf Kundeninformationen zugreifen und Bestellungen bearbeiten. Dieses Programm ist auf die Anforderungen Ihres Geräts und verschiedener Plattformen zugeschnitten. Mithilfe künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen in diesem Programm wissen Ihre Agenten, welche Kunden kaufbereit sind und wer auf Ihre Produkte und Dienstleistungen verzichten kann. Wichtige und wichtige Kundendaten werden aktualisiert, sodass sie auf der Grundlage dieser Informationen Entscheidungen treffen können. Diese künstliche Intelligenz hilft Ihnen, die bestmöglichen Quoten genau vorherzusagen. Mit Amazon Lex können Ihre Agenten mit ihrer eigenen Stimme Datensätze aktualisieren und Nachverfolgungen planen. Im Allgemeinen bietet die Verwendung von Aurea CRM die folgenden Vorteile: höhere Effizienz (da Agenten und Mitarbeiter von jedem Gerät aus auf wichtige Kundendaten zugreifen können), freihändiges Erlebnis (da Agenten ihre Stimme zum Planen von Nachverfolgungen, Aktualisierungen und Interaktionen verwenden können) ; Die leistungsstarke und umfassende Organisationssuche hilft Mitarbeitern, die benötigten Informationen überall zu finden. Mehr Verkaufschancen (KI zeigt die besten Verkäufe), bessere Entscheidungsfindung (weil sie automatisch die notwendigen Informationen über Kunden aus externen Quellen sammeln können und Einblicke in Echtzeit haben, um sinnvolle Gespräche zu beginnen), die Kundenbindung ist höher (weil sie Kunden kontinuierlich analysieren). das Risiko, dass Ihre Produkte aufgegeben werden, und benachrichtigen Sie das Account-Team)