Unsere Services helfen Ihnen bei der faktenbasierten Entscheidungsfindung rund um Ihre Investition in eine neue CRM-Lösung
Sowohl im Einzelhandel als auch im Großhandel sind die Qualität und Verfügbarkeit Ihrer Kundendaten entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Das war schon immer so. Aber jetzt, mit den großen Fortschritten in der Digitalisierung, Datenwissenschaft und Ecommerce, sind Echtzeit-Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen dringender denn je. Ist Ihr aktuelles CRM-System mit den bahnbrechenden technologischen Innovationen des letzten Jahrzehnts gewachsen? Wahrscheinlich nicht.
Von der Analyse über die Beratung bis hin zur Kaufberatung
Manchmal ist die Aktualisierung und Erweiterung vorhandener Customer Relationship Management-Software die Antwort. Aber das kann zu komplizierten Systemintegrationen führen. In diesem Fall ist die Investition in die Software der neuen Generation CRM oft die bessere Wahl. Damit bekommt man nicht nur mehr Qualität und Schlagkraft, ein „Neuanfang“ ist oft auch kostengünstiger. CRM.solutions führt für Sie eine fachkundige und unabhängige Analyse durch, um Ihre besten Optionen zu identifizieren.
Bestands- und Produktvergleich
Aber dann stellt sich die entscheidende Frage. Welche CRM-Lösung wähle ich, um jetzt und in Zukunft auf dem neuesten Stand zu sein? Welche Funktionalitäten schaffen Mehrwert für mein Unternehmen? Bekomme ich genug Flexibilität und dauerhafte Unterstützung, um nicht in ein paar Jahren wieder vor eine wichtige Investitionsentscheidung gestellt zu werden? CRM.solutions vereint das komplette internationale Angebot an CRM-Software. Vergleichen Sie, treffen Sie Ihre eigene Auswahlliste und lassen Sie sich von unseren Experten beraten.
Implementierungsunterstützung
Einen wichtigen Schritt weiter gehen die Services unserer CRM.solutions Community. Wir helfen Ihnen nicht nur mit aktuellen Informationen und unabhängiger Beratung, sondern auch bei den nächsten Schritten im Auswahl- und Kaufprozess. Unsere Experten bieten Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und sind bereit, den Umsetzungsprozess in die richtige Richtung zu lenken. Von A bis Z – mit der Expertise und Marktkenntnis von CRM.solutions gehen Sie gewinnbringende Schritte.
Analyse/Zweitmeinung
Unsere Experten untersuchen Ihre bestehende CRM-Umgebung und geben auf der Grundlage ihrer Analyse unabhängige Ratschläge. Ihr Geschäft und Markt bilden den zentralen Ausgangspunkt. Individuelle Beratung basiert auf Kenntnissen über Ecommerce, IT und Best Cases.
Produktvergleich/(Vor-)Auswahl
Der primäre und einzigartige Service von CRM.solutions besteht darin, einen aktuellen Überblick und zusätzliche Informationen bereitzustellen. Dies ermöglicht Ihnen, basierend auf Ihrem Anforderungsprogramm, eigene Produktvergleiche durchzuführen. Experten helfen Ihnen gerne bei der (Vor-)Auswahl.
Einkaufs- und Implementierungsunterstützung
Unabhängig von der von Ihnen gewählten Anbieterformel bietet CRM.solutions eine pragmatische Führung während der Verhandlungen. Wir kennen den Markt, wir kennen die Anbieter. Und wir haben das erforderliche Ecommerce/IT-Know-how für die Implementierungsunterstützung.
Die neueste Generation von CRM-Systemen hebt das Niveau und die Effizienz des Kundenbeziehungsmanagements auf die nächste Stufe
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen die ultimative Wahl ist, und holen Sie den maximalen Wert aus Ihrem Kundenstamm heraus
Kompetent und unabhängig
Die CRM.solutions-Community besteht aus erfahrenen Business-Analysten und Ecommerce/IT-Experten, die täglich in die Beratungs- und Implementierungspraxis von Software und Tools involviert sind, die helfen, das Kundenerlebnis und die Kundenbindung zu optimieren. Sie melden sich für fachkundige und unabhängige maßgeschneiderte Beratung und zuverlässige Dienstleistungen an. Lesen Sie mehr über CRM.solutions.
Das ultimative Ziel: Personalisierung der Customer Journey.
Basis: ein zentrales, integriertes CRM-System.
Gestalten Sie die Customer Journey mit 360⁰-Kundenprofilen. Lassen Sie die Identität und das Verhalten Ihrer Kunden der entscheidende Faktor für relevante, personalisierte Kommunikation und Angebote sein. Stellen Sie Ihre Kunden auf ein Podest!
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