Unsere Services helfen Ihnen bei der faktenbasierten Entscheidungsfindung rund um Ihre Investition in eine neue CRM-Lösung
Sowohl im Einzelhandel als auch im Großhandel sind die Qualität und Verfügbarkeit Ihrer Kundendaten entscheidend für Ihren Geschäftserfolg. Das war schon immer so. Aber jetzt, mit den großen Fortschritten in der Digitalisierung, Datenwissenschaft und Ecommerce, sind Echtzeit-Einblicke in Ihre Kundenbeziehungen dringender denn je. Ist Ihr aktuelles CRM-System mit den bahnbrechenden technologischen Innovationen des letzten Jahrzehnts gewachsen? Wahrscheinlich nicht.
Von der Analyse bis zur Kaufberatung
Manchmal ist die Aktualisierung und Erweiterung bestehender Customer-Relationship-Management-Software die Lösung. Dies kann jedoch zu komplizierten Systemintegrationen führen. In diesem Fall ist die Investition in die Software CRM der neuen Generation oft die bessere Wahl. Sie erhalten nicht nur mehr Qualität und Festigkeit im eigenen Haus, ein „Neuanfang“ ist oft auch kostengünstiger. CRM.solutions führt für Sie eine fachmännische und unabhängige Analyse durch, um Ihre besten Optionen zu ermitteln.
Bestands- und Produktvergleich
Doch dann stellt sich die entscheidende Frage. Welche CRM-Lösung wähle ich, um jetzt und in Zukunft auf dem neuesten Stand zu sein? Welche Funktionalitäten bieten einen Mehrwert für mein Unternehmen? Erhalte ich intern genügend Flexibilität und dauerhafte Unterstützung, um nicht in ein paar Jahren erneut vor einer wichtigen Investitionsentscheidung stehen zu müssen? CRM.solutions bündelt das komplette internationale Angebot an CRM-Software. Vergleichen Sie, erstellen Sie Ihre eigene Auswahlliste und lassen Sie sich von unseren Community-Mitgliedern beraten.
Implementierungsunterstützung
Einen wichtigen Schritt weiter gehen die Leistungen unserer CRM.solutions Community. Wir helfen Ihnen nicht nur mit aktuellen und unabhängigen Informationen, sondern auch bei den nächsten Schritten des Auswahl- und Kaufprozesses. Unsere Community-Mitglieder unterstützen Sie bei Vertragsverhandlungen und sind bereit, den Umsetzungsprozess in die richtige Richtung zu lenken. Von A bis Z – mit der Expertise und Marktkenntnis von CRM.solutions unternehmen Sie Schritte, die Gewinn bringen.
Analyse/Zweitmeinung
Unsere Community-Mitglieder überprüfen Ihre bestehende CRM-Umgebung und geben auf der Grundlage ihrer Analyse unabhängige Ratschläge. Ihr Unternehmen und Ihr Markt sind der zentrale Ausgangspunkt. Größenempfehlungen basieren immer auf Kenntnissen über Ecommerce, IT und Best Cases.
Produktvergleich/(Vor-)Auswahl
Der primäre und einzigartige Service von CRM.solutions besteht darin, einen aktuellen Überblick und zusätzliche Informationen bereitzustellen. Dies ermöglicht Ihnen, basierend auf Ihrem Anforderungsprogramm, eigene Produktvergleiche durchzuführen. Unsere Mitglieder helfen Ihnen gerne bei der (Vor-)Auswahl.
Einkaufs- und Implementierungsunterstützung
Unabhängig von der von Ihnen gewählten Anbieterformel bietet CRM.solutions eine pragmatische Führung während der Verhandlungen. Wir kennen den Markt, wir kennen die Anbieter. Und wir haben das erforderliche Ecommerce/IT-Know-how für die Implementierungsunterstützung.
Die neueste Generation von CRM-Systemen hebt das Niveau und die Effizienz des Kundenbeziehungsmanagements auf die nächste Stufe
Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen die ultimative Wahl ist, und holen Sie den maximalen Wert aus Ihrem Kundenstamm heraus
Kompetent und unabhängig
Die CRM.solutions-Community besteht aus erfahrenen Business-Analysten und Ecommerce/IT-Experten, die täglich in die Beratungs- und Implementierungspraxis von Software und Tools involviert sind, die helfen, das Kundenerlebnis und die Kundenbindung zu optimieren. Sie melden sich für fachkundige und unabhängige maßgeschneiderte Beratung und zuverlässige Dienstleistungen an. Lesen Sie mehr über CRM.solutions.
Das ultimative Ziel: Personalisierung der Customer Journey.
Basis: ein zentrales, integriertes CRM-System.
Gestalten Sie die Customer Journey mit 360⁰-Kundenprofilen. Lassen Sie die Identität und das Verhalten Ihrer Kunden der entscheidende Faktor für relevante, personalisierte Kommunikation und Angebote sein. Stellen Sie Ihre Kunden auf ein Podest!
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