Exeevo Omnipresence ist eine Omnichannel-CRM-Engagement-Plattform, die für Life-Science-Organisationen entwickelt wurde, um einen 360-Grad-Blick auf ihr Geschäft und ihre Kunden zu erhalten. Es ermöglicht Vertrieb, Außendienstteams, Marketing, Medizin, Betrieb, Kundenservice und Finanzen, alle Offline- und Online-Interaktionen anzuzeigen, um HCP-Interaktionen über alle Berührungspunkte hinweg zu personalisieren. Es lässt sich schnell bereitstellen, skaliert schnell, erkennt Geräte und lässt sich nahtlos in bestehende Plattformen integrieren. Entwickelt mit Microsoft Cloud für das Gesundheitswesen. Exeevo Omnipresence eignet sich am besten für Biowissenschaften, Pharmazeutika, Biotechnologie und medizinische Geräte. Diese Software basiert auf SaaS-Web und kann in der Cloud ausgeführt werden, kann aber auch auf PCs mit Mac-Betriebssystem und PCs mit Windows-Betriebssystem installiert und ausgeführt werden.
Exeevo Omnipresence unterstützt 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche durch Anrufe bei den Mitarbeitern der Support-Abteilung, bei der Software-Hilfeabteilung, durch Chats mit den Mitarbeitern der Support-Abteilung, im FAQ-Bereich und beim Stellen von Fragen im E-Mail-Austauschforum mit der Soft-Support-Abteilung Die Anfrage erfolgt. Benutzer lernen den Umgang mit dieser Software durch persönliche und Online-Schulungsdienste. Der Benutzer kann auch mehr über die Arbeit mit der Software erfahren, indem er die mit der Software gelieferten Schulungsdokumente liest, an Schulungs-Webinaren teilnimmt und Schulungsvideos ansieht.
Exeevo Omnipresence verfügt über eine kostenlose Testversion, mit der der Benutzer die Software testen und bei Zufriedenheit die Vollversion erwerben kann. Zu den Softwarefunktionen gehören: Zugriffskontrolle und Berechtigungen, Aktionsmanagement, Aktivitäts-Dashboard, Ad-hoc-Abfrage, Warnungen und Benachrichtigungen, Programmentwicklung, Terminverwaltung, Terminplanung, Dokumentenmodellierung, Zielgruppenansprache, Verhaltensanalyse, Benchmarking, Budgetierung/Prognose, Geschäftsprozessautomatisierung , Kalender und Erinnerungssystem. Zu den weiteren Funktionen von Exeevo Omnipresence gehören: Kampagnenmanagement, Pflegeplanmanagement, Chatbots, Tools für die Zusammenarbeit, Konferenzen und Tagungen, Kontaktmanagement, Inhaltsbereitstellung, Content-Management, Kundenprofile, Kundensegmentierung, Dashboard
Datenimport und -export, Datenbankerstellung, Dokumentenerstellung, Dokumentenverwaltung, Dokumentenspeicherung, Drag & Drop, E-Mail-Marketing, Ausstellungs-/Lieferantenmanagement, Feedback-Management, Dateifreigabe
Für Vertriebsteams und Organisationen, Zielmanagement, HIPAA-konform, interaktives Reporting, interne Chat-Integration, Wissensmanagement, Lead-Generierung, Kundenmanagement, Kundenqualifizierung, Marketingautomatisierung, Krankengeschichtenaufzeichnungen, Besprechungsmanagement, Messaging, Mobil-zu-Mobile-Zugriff, Mobiles Reporting, Multi-Channel-Datenerfassung, mehrere Sprachen, mehrere Standorte, Zusammenarbeit mit mehreren Benutzern, Verwaltung negativer Rückmeldungen, Notizenverwaltung, NPS-Bewertungsstruktur, Verwaltungssuite, Patientenkommunikation, Patientenportal, Patientenaktenverwaltung, Geschäftsführung, Ärzteverwaltung, Predictive Analytics, Präsentationstools, Projektmanagement, Angebotsmanagement, Angebote und Kostenvoranschläge, Erinnerungen
Berichterstattung und Analyse, Raumblockverwaltung, regelbasierter Workflow, Planung, Segmentierung, Self-Service-Portal, Self-Service-Analyse, Stimmungsanalyse, Social-Media-Integration
Soziale Werbung, Sponsorenverwaltung, Streaming-Analyse, Umfrage-/Umfragemanagement, Umfrage und Feedback, Aufgabenverwaltung, Team-Chat, Vorlagen, Gebietsverwaltung, Textanalyse, Integration von Drittanbietern, Ticketing, Schulungsmanagement, visuelles Workflow-Management und Workflow-Management.