Aurea CRM müşteri adaylarını, fırsatları ve müşterilerinizle olan etkileşimleri yönetmek için kullanabileceğiniz bir müşteri ilişkileri programıdır. Müşteri bilgilerine her yerden erişebilir ve siparişleri işleyebilirsiniz. Bu program, cihazınızın ve farklı platformların ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanmıştır. Bu programda yapay zeka ve makine öğrenimini kullanan temsilcileriniz, hangi müşterilerin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi satın almaya hazır olduğunu ve kimlerin ürünlerinizi ve hizmetlerinizi terk edebileceğini bilir. Hayati ve önemli müşteri verileri, bilgiye dayalı kararlar verebilmeleri için güncellenir. Bu yapay zeka, mümkün olan en iyi oranları doğru bir şekilde tahmin etmenize yardımcı olur. Amazon Lex ile temsilcileriniz kendi sesleriyle kayıtları güncelleyebilir ve takipleri planlayabilir. Genel olarak, Aurea CRM kullanmanın şu faydaları vardır: daha yüksek verimlilik (çünkü aracılar ve çalışanlar hayati müşteri verilerine herhangi bir cihazdan erişebilir), eller serbest deneyimi (çünkü temsilciler takipleri, güncellemeleri ve etkileşimleri planlamak için seslerini kullanabilir) ; Güçlü ve kapsamlı kurumsal arama, çalışanların ihtiyaç duydukları bilgileri nerede olurlarsa olsunlar bulmalarına yardımcı olur. Daha fazla satış fırsatı (AI en iyi satışları gösterir), daha iyi karar verme (çünkü müşteriler hakkında gerekli bilgileri harici kaynaklardan otomatik olarak toplayabilirler ve anlamlı sohbetler başlatmak için gerçek zamanlı içgörüye sahip olurlar), müşteriyi elde tutma oranı daha yüksektir (çünkü müşterileri sürekli analiz ederler) ürünlerinizin terk edilme riskini hesap ekibine bildirin)