Veri içe ve dışa aktarmadaki listeler

Diğer tüm veritabanlarında olduğu gibi, veri alma ve verme, CRM yazılımının veri yönetiminin ayrılmaz bir parçasıdır. Hizmet iyileştirme ve para kazanma için müşteri verilerini güncellemek ve zenginleştirmek için veri içe aktarma gereklidir. İçe aktarma için yaygın veri kaynakları Google veya Excel elektronik tabloları, ERP'ler veya diğer CRM yazılımlarıdır. Ancak, bu aşamadaki herhangi bir hata iş süreçlerinin verimliliğini önemli ölçüde etkileyebileceğinden, verileri içe aktarmadan önce temizlemek için önlemler alınmalıdır. Veri temizleme, siloların doldurulmasını, tekrarların kaldırılmasını ve verimli organizasyonu içerir. Öte yandan, veri aktarımı genellikle veritabanındaki bilgilerin bir kısmını veya tamamını yedeklemek için yapılır. Yeni bir CRM'ye geçiş yapmak veya CRM'den ERP veya CDP gibi kurumsal çözümlere bilgi aktarmak, CRM verilerini dışa aktarmanın başka bir nedenidir. Aynı şekilde, değiş tokuş edilen verilerin bütünlüğünü güçlendirmek için dışa aktarmadan önce veri temizliği yapılabilir. CRM veri içe ve dışa aktarma ile şirketler CRM sistemlerinden en iyi şekilde yararlanmaya devam edebilir.