Dinamik içerikteki listeler

Müşteriler, bir şirketle etkileşimden kazandıkları deneyime dayanarak birçok karar verirler. Bu nedenle markaların müşteri deneyimini iyileştirmeye çalışması zorunludur ve dinamik içerik bunu başarmanın yollarından biridir. Dinamik içerik, bir kullanıcıdan diğerine değişen bir içerik biçimidir. İçeriği özelleştirmek için konum, demografi ve tercihler gibi verileri kullanarak herhangi bir kullanıcıya uyum sağlamak üzere tasarlanmıştır. Müşteri verilerini sağlayan CRM ile dinamik içerik kişiselleştirme amacıyla da kullanılabilir. Web sitesi açılış sayfaları, kullanılan bu içerik türünün yaygın bir örneğidir. Müşteriye göre değişen içerik oluşturmak için e-posta içeriği kullanılarak e-postalara bilgi de eklenebilir. Statik içeriğin yerine dinamizm getirmek, özellikle hareket ilgili müşteri verileri tarafından bilgilendiriliyorsa, akıllı bir iş stratejisidir. Avantajlar arasında daha yüksek ziyaretler ve e-posta açma oranlarının yanı sıra artan dönüşümler ve daha düşük hemen çıkma oranları yer alır.