Olayla tetiklenen eylemlerdeki listeler

Olayla tetiklenen eylemleri kullanmak, pazarlama ve satış personeli için oldukça etkili olduğu kanıtlanmış bir pazarlama otomasyonu taktiğidir. Otomasyon yazılımını kullanarak şirketler, bir tetikleyici tespit edildiğinde müşterilere otomatik olarak hedeflenen e-postalar veya metin mesajları gönderebilir. Otomatik olay ayrıca bir müşteriyi bir listeye eklemek veya CRM profilini güncellemek olabilir. Genellikle tetikleyici, potansiyel veya mevcut bir müşterinin, şirketin değerli bir eylem olarak gördüğü bir eylemdir. Örneğin, tetikleyici olay alışveriş sepetini terk etme olabilir. Bu nedenle iş eylemi, indirim teklifi de içerebilecek bir hatırlatma e-postası göndermek olabilir. Normal otomasyondan farklı olarak, olayla tetiklenen eylemler, müşteri adımlarına doğrudan yanıt vererek katılım olasılığını artırır. Bunun kanıtı, tetiklenen e-postaların diğer haber bültenlerinden 70.5% daha yüksek açılma oranına sahip olmasıdır. Ayrıca 152% daha yüksek tıklama oranına sahipler, bu da bu otomasyon biçimiyle ilişkili daha yüksek katılım ve dönüşümlere atıfta bulunuyor.