Apa itu Pega CRM? PEGA Systems adalah perusahaan perangkat lunak berbasis di AS yang didirikan pada tahun 1983. Perusahaan ini memiliki produk yang membantu Anda membangun hubungan yang kuat, panjang, dan menguntungkan dengan pelanggan dan melihat CRM. Dibangun di atas kemampuan inti BPM dari perusahaan yang sama, PEGA Customer Process Manager (CPM) dirancang dengan model industri khusus, proses dan hubungan keuangan, perawatan kesehatan dan asuransi. Mendeteksi dan menganalisis perilaku dan saran pelanggan menawarkan tindakan terbaik dan untuk tujuan ini adalah Target, ini merekam percakapan pelanggan di berbagai saluran dan memprediksi perilaku mereka, hal-hal apa yang cocok? PEGA CRM cocok untuk perusahaan bisnis di semua industri. Bagaimana cara menginstal perangkat lunak? Pega CRM berbasis web dan dapat bekerja di cloud. Ini juga berfungsi pada Windows standar dan Linux secara default. Bagaimana dukungan perangkat lunak? Dukungan perangkat lunak diberikan melalui pertukaran email dengan dukungan perangkat lunak, bantuan perangkat lunak, dengan anggota tim dukungan perangkat lunak, dan panggilan telepon dengan bagian dukungan perangkat lunak. Bagaimana tutorial perangkat lunak dilakukan? Pelatihan perangkat lunak disampaikan melalui Pelatihan Tatap Muka, Pendidikan Online, melalui berbagai video pendidikan, dengan mempelajari dokumen pendidikan dan melalui webinar. Fitur perangkat lunak meliputi pemasaran email, pelacakan interaksi, integrasi obrolan internal, manajemen pelanggan, akses seluler, kutipan dan perkiraan, pelaporan, analitik, segmentasi, portal layanan Anda sendiri, dan manajemen domain.