O que é Pega CRM? A PEGA Systems é uma empresa de software com sede nos EUA, fundada em 1983. A empresa possui produtos que ajudam você a construir relacionamentos fortes, duradouros e lucrativos com seus clientes e visualizar o CRM. O PEGA Customer Process Manager (CPM) é construído com base nos principais recursos de BPM da mesma empresa e foi projetado com modelos industriais dedicados, processos e relacionamentos financeiros, saúde e seguros. Detectar e analisar o comportamento e as sugestões do cliente fornece a melhor ação e, para isso, registra as conversas dos clientes em diferentes canais e prevê seu comportamento para quais negócios são adequados? PEGA CRM é adequado para empresas de todos os setores. Como instalar software? Pega CRM é baseado na web e pode funcionar na nuvem. Ele também funciona nativamente em Windows e Linux padrão. Como é o suporte do software? O suporte de software é fornecido por meio de trocas de e-mail com o suporte de software, assistência de software, com membros da equipe de suporte de software e ligações telefônicas com a equipe de suporte de software. Como é feito o tutorial do software? O treinamento em software é ministrado por treinamento presencial, educação on-line, por meio de vários vídeos educacionais, pelo estudo de documentos educacionais e por meio de webinars. Os recursos do software incluem marketing por email, rastreamento de interação, integração de chat interno, gerenciamento de clientes, acesso móvel, cotações e estimativas, relatórios, análises, segmentação, seu próprio portal de serviços e gerenciamento de domínio.