Nuestros servicios lo ayudan a tomar decisiones basadas en hechos sobre su inversión en una nueva solución CRM
Tanto en la venta al por menor como en la venta al por mayor, la calidad y la accesibilidad de los datos de sus clientes son decisivas para el éxito de su negocio. Ese siempre ha sido el caso. Pero ahora, con los grandes avances en digitalización, ciencia de datos y Ecommerce, la información en tiempo real sobre las relaciones con sus clientes es más urgente que nunca. ¿Ha crecido su sistema CRM actual con las innovaciones tecnológicas revolucionarias de la última década? Probablemente no.
Del análisis a la guía de compra
A veces, actualizar y ampliar el software de gestión de relaciones con los clientes existente es la respuesta. Pero eso puede conducir a integraciones de sistemas complicadas. En ese caso, invertir en el software CRM de nueva generación suele ser una mejor opción. No solo obtiene más calidad y solidez internamente, sino que 'comenzar de nuevo' a menudo también resulta más rentable. CRM.solutions realiza un análisis experto e independiente para que usted identifique sus mejores opciones.
Inventario y comparación de productos.
Pero entonces surge la pregunta crucial. ¿Qué solución CRM elijo para estar actualizado ahora y en el futuro? ¿Qué funcionalidades agregan valor a mi negocio? ¿Tendré suficiente flexibilidad y soporte interno permanente para no enfrentar otra opción de inversión importante dentro de unos años? CRM.solutions reúne la gama internacional completa de software CRM. Compare, haga su propia lista y deje que los miembros de nuestra comunidad lo aconsejen.
Soporte de implementación
Los servicios de nuestra comunidad CRM.solutions van un importante paso más allá. No solo te ayudamos con información actualizada e independiente, sino también con las siguientes etapas del proceso de selección y compra. Los miembros de nuestra comunidad brindan apoyo durante las negociaciones del contrato y están listos para dirigir el proceso de implementación en la dirección correcta. De la A a la Z: con la experiencia y el conocimiento del mercado de CRM.solutions, usted toma medidas que generan ganancias.
Análisis/segunda opinión
Los miembros de nuestra comunidad revisan su entorno CRM existente y brindan asesoramiento independiente basado en su análisis. Su negocio y mercado son el punto de partida central. El consejo de tamaño siempre se basa en el conocimiento de Ecommerce, TI y los mejores casos.
Comparación/(pre)selección de productos
El servicio principal y único de CRM.solutions es proporcionar una descripción general actualizada e información adicional. Esto le permite realizar sus propias comparaciones de productos, en función de su programa de requisitos. Nuestros miembros están listos para ayudarlo con la (pre)selección.
Soporte de compra e implementación
Independientemente de la fórmula de proveedor que elija, CRM.solutions proporciona una guía pragmática durante las negociaciones. Conocemos el mercado, conocemos a los proveedores. Y contamos con la experiencia necesaria en Ecommerce/IT para el soporte de implementación.
La última generación de sistemas CRM lleva el nivel y la eficiencia de la gestión de relaciones con los clientes al siguiente nivel
Asegúrese de que su negocio sea la mejor opción y obtenga el máximo valor de su base de clientes
Experto e independiente
La comunidad de CRM.solutions está formada por analistas de negocios experimentados y expertos en Ecommerce/IT que participan diariamente en la práctica de consultoría e implementación de software y herramientas que ayudan a optimizar la experiencia del cliente y la lealtad del cliente. Se suscriben a un asesoramiento experto e independiente a medida y a servicios fiables. Obtenga más información sobre las soluciones CRM.
El objetivo final: personalizando el viaje del cliente.
Base: un sistema central integrado CRM.
Diseña el viaje del cliente con los perfiles de los clientes de 360⁰. Deje que la identidad y el comportamiento de sus clientes sea el factor determinante para una comunicación y ofertas relevantes y personalizadas. ¡Ponga a sus clientes en un pedestal!
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