5 cara perangkat lunak CRM dapat berkontribusi pada manajemen churn
Churn pelanggan selalu menjadi perhatian utama bagi sebagian besar merek e-commerce modern. Implikasi finansial dari kehilangan pelanggan [...]
Churn pelanggan selalu menjadi perhatian utama bagi sebagian besar merek e-commerce modern. Implikasi finansial dari kehilangan pelanggan [...]
Di dunia sekarang ini ada arus masuk data pelanggan dan perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) telah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi pemilik bisnis. [...]
Saat menganalisis lalu lintas internet global, ada formasi pola yang jelas. Pada tahun 2009 lalu lintas internet seluler masih sebesar 0,7%. Maju cepat ke yang kedua [...]
Menurut Gartner, CRM akan menjadi perangkat lunak perusahaan teratas dalam beberapa bulan mendatang. Penelitian memprediksi bahwa investasi di CRM akan segera menjadi bagian dari sebagian besar pengeluaran [...]
Tidak diragukan lagi, media sosial sekarang menjadi bagian yang sangat penting dari pengalaman manusia. Saat ini, jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia diperkirakan [...]
Iklim e-commerce saat ini membutuhkan suara dan representasi merek yang konsisten untuk dipertahankan di seluruh saluran pemasaran. Sebagian besar perusahaan mendorong produk dan layanan mereka melalui [...]
Pada tahun 2022, e-commerce akan lebih berpusat pada pelanggan dari sebelumnya. Akibatnya, perusahaan menemukan cara baru untuk beradaptasi dengan permintaan yang meningkat. [...]
Minggu ini CRM.solutions ditayangkan. Pembuatannya sudah lama, tetapi anggota Komunitas CRM yang berpengalaman telah menghadirkan rangkaian Hubungan Pelanggan internasional yang lengkap [...]