Le taux de désabonnement des clients a toujours été une préoccupation majeure pour la plupart des marques de commerce électronique modernes. Les implications financières de la perte de clients [...]
Dans le monde d'aujourd'hui, il y a un afflux de données clients et le logiciel de gestion de la relation client (CRM) est devenu un outil indispensable pour les propriétaires d'entreprise. [...]
Lors de l'analyse du trafic Internet mondial, il existe une formation de modèle claire. En 2009, le trafic internet mobile représentait encore 0,7%. Avance rapide jusqu'à la deuxième [...]
Selon Gartner, CRM deviendra le meilleur logiciel d'entreprise dans les mois à venir. La recherche prédit que les investissements dans CRM représenteront bientôt la majorité des dépenses [...]
Sans aucun doute, les médias sociaux sont maintenant une partie très importante de l'expérience humaine. Actuellement, le nombre d'utilisateurs de médias sociaux dans le monde est estimé à [...]
Le climat actuel du commerce électronique nécessite le maintien d'une voix et d'une représentation cohérentes de la marque sur tous les canaux de commercialisation. La plupart des entreprises poussent leurs produits et services [...]
En 2022, le e-commerce sera plus que jamais centré sur le client. En conséquence, les entreprises trouvent de nouvelles façons de s'adapter aux demandes croissantes. [...]
Cette semaine, CRM.solutions a été mis en ligne. Cela a pris longtemps mais les membres expérimentés de la communauté CRM ont apporté la gamme internationale complète de Customer Relationship [...]
