La rotación de clientes siempre ha sido una preocupación importante para la mayoría de las marcas modernas de comercio electrónico. Las implicaciones financieras de perder clientes [...]
En el mundo actual hay una afluencia de datos de clientes y el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM) se ha convertido en una herramienta indispensable para los empresarios. [...]
Al analizar el tráfico global de Internet, existe una clara formación de patrones. En 2009, el tráfico de Internet móvil aún representaba 0,7%. Avance rápido hasta el segundo [...]
Según Gartner, CRM se convertirá en el principal software empresarial en los próximos meses. La investigación predice que las inversiones en CRM pronto representarán la mayor parte del gasto [...]
Sin duda, las redes sociales son ahora una parte muy importante de la experiencia humana. Actualmente, el número de usuarios de redes sociales en todo el mundo se estima en [...]
El clima actual del comercio electrónico requiere que se mantenga una representación y una voz de marca coherentes en todos los canales de marketing. La mayoría de las empresas impulsan sus productos y servicios a través [...]
En 2022, el comercio electrónico estará más centrado en el cliente que nunca. Como resultado, las empresas están encontrando nuevas formas de adaptarse a las crecientes demandas. [...]
Esta semana se lanzaron CRM.solutions. Se ha tardado mucho tiempo en hacerlo, pero los miembros experimentados de la comunidad CRM han traído la gama internacional completa de relaciones con el cliente [...]
