7 tren teratas CRM yang akan menentukan tahun 2024
Seiring kita melangkah lebih jauh ke era digital, cara kita mengelola hubungan pelanggan terus berkembang. Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah [...]
Seiring kita melangkah lebih jauh ke era digital, cara kita mengelola hubungan pelanggan terus berkembang. Sistem Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) adalah [...]
Di era digital saat ini, memanfaatkan kekuatan wawasan media sosial dan kecerdasan buatan (AI) telah menjadi bagian penting [...]
Di era digital saat ini, manajemen hubungan pelanggan (CRM) menjadi semakin penting bagi perusahaan yang ingin membangun dan memelihara hubungan yang kuat dan langgeng dengan pelanggannya. [...]
Efisiensi adalah sumber kehidupan dari setiap bisnis yang sukses. Menyederhanakan operasi dan memaksimalkan produktivitas sangat penting bagi organisasi yang [...]
Dengan kekayaan alternatif yang tersedia untuk pelanggan modern, pengalaman pelanggan kini telah menjadi pembeda bisnis utama. Tidak hanya 86% dari [...]
Pengalaman pelanggan semakin menjadi salah satu topik terpanas dalam e-commerce, dan untuk alasan yang bagus. Pembeli modern sangat menghargai [...]
Menciptakan hubungan yang seimbang antara bisnis dan pelanggan sangat penting untuk pertumbuhan bisnis, dan komunikasi yang efektif sangat penting untuk [...]
Churn pelanggan selalu menjadi perhatian utama bagi sebagian besar merek e-commerce modern. Implikasi finansial dari kehilangan pelanggan [...]
Di dunia sekarang ini ada arus masuk data pelanggan dan perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) telah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi pemilik bisnis. [...]
Tidak diragukan lagi, media sosial sekarang menjadi bagian yang sangat penting dari pengalaman manusia. Saat ini, jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia diperkirakan [...]