6 przypadków użycia do bezpośredniej obsługi wideo w CRM
W dzisiejszej erze cyfrowej zarządzanie relacjami z klientami (CRM) staje się coraz ważniejsze dla firm, które chcą budować i utrzymywać silne, trwałe relacje ze swoimi klientami. [...]
6 zalet samoobsługi CRM dla klientów w celu usprawnienia operacji
Wydajność jest siłą napędową każdego udanego biznesu. Usprawnienie operacji i maksymalizacja produktywności mają kluczowe znaczenie dla organizacji, które [...]
4 sposoby, w jakie analiza nastrojów oparta na sztucznej inteligencji może poprawić jakość obsługi klienta
Dzięki bogactwu alternatyw dostępnych dla nowoczesnych klientów, doświadczenie klienta stało się obecnie kluczowym wyróżnikiem biznesowym. Nie tylko 86% z [...]
4 sposoby AI może zoptymalizować zarządzanie sprzężeniem zwrotnym CRM
Doświadczenie klienta jest coraz częściej jednym z najgorętszych tematów w e-commerce i nie bez powodu. Współcześni konsumenci przywiązują dużą wagę do [...]
7 kluczowych wskaźników call center do pomiaru za pomocą CRM
Tworzenie zrównoważonych relacji między firmą a klientem jest niezbędne do rozwoju firmy, a skuteczna komunikacja ma kluczowe znaczenie dla osiągnięcia tego [...]
5 sposobów, w jakie oprogramowanie CRM może przyczynić się do zarządzania odejściami klientów
Odpływ klientów zawsze był głównym problemem większości nowoczesnych marek e-commerce. Konsekwencje finansowe utraty klientów [...]
5 powodów, dla których warto zintegrować CRM z e-mail marketingiem
W dzisiejszym świecie istnieje napływ danych klientów, a oprogramowanie do zarządzania relacjami z klientami (CRM) stało się niezbędnym narzędziem dla właścicieli firm. [...]
7 najlepszych kroków do udanego wdrożenia Social CRM
Bez wątpienia media społecznościowe są obecnie bardzo ważną częścią ludzkiego doświadczenia. Obecnie liczbę użytkowników mediów społecznościowych na świecie szacuje się na [...]
4 sposoby, w jakie rozwiązanie CRM przyczynia się do skutecznej strategii marketingu wielokanałowego
Obecny klimat handlu elektronicznego wymaga spójnego przekazu i reprezentacji marki we wszystkich kanałach marketingowych. Większość firm promuje swoje produkty i usługi poprzez [...]
5 sposobów AI ulepsza system CRM
Nie ma wątpliwości co do znaczenia oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) dla nowoczesnych firm. CRM jest prawdopodobnie najważniejszym oprogramowaniem biznesowym, ponieważ [...]