ConcourseSuite CRM unterstützt Sie bei der Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. Für dieses Programm gibt es eine kostenlose Testversion sowie eine Open-Source-Version und eine kompilierte Version. Dieses Programm hilft Ihnen bei der Kundenbetreuung, beim Marketing und bei der Erstellung gezielter E-Mail-Kampagnen und Kundenumfragen, bei Verkaufschancen und bei der Aufrechterhaltung von Einblicken in den Verkauf und Ihren Standort, bei der Eingabe von Kontaktlisten und bei der Zusammenarbeit mit dem gesamten Vertriebsteam. Diese Anwendung basiert auf Java und hat mit der Standard-Plug-in-Architektur das Potenzial, das größte Unternehmen zu werden. Aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und geringen Kosten wird ConcourseSuite CRM auch kleinen und mittleren Unternehmen helfen. Das Programm enthält mehrere integrierte Module und Entwickler können benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen. Weitere Funktionen der App, darunter Leads und Pipeline, helfen Ihnen bei der Verwaltung des gesamten Verkaufszyklus, von der Lead-Akquise bis zur Nachverfolgung von Pipelines und Angeboten. Mit Marketing können Sie überzeugende Marketingkampagnen erstellen. Erstellen Sie Tracking, der Kundenservice hilft Ihnen, Kundenprobleme zu erkennen und zu lösen. Ein erweiterter Aktionsplan, organisatorisches Dokumentenmanagement und .. IS. Zu den ConcourseSuite CRM-Modulen gehören CRM, Team, Web, Flex. Das Team-Modul ist eine integrierte Toolbox für die Zusammenarbeit. Die Funktionen, die es Ihnen bietet: Erstellung eines virtuellen Arbeitsbereichs, rollenbasierter Agentenzugriff auf Projektressourcen, Zuweisung von Verantwortlichkeiten, Aktivierung aller Projektteammitglieder auf dem neuesten Stand, Kommunikation zwischen Projektmitgliedern und Schaffung einer strukturierten Diskussionsumgebung , Dokumentenverwaltung . Das Webmodul im ConcourseSuite CRM bietet Funktionen wie die Integration mit CRM zur Verfolgung der von der Website abgerufenen Informationen, Website-Design, Web-Content-Management und Suchmaschinenoptimierung für E-Commerce.