ConcourseSuite CRM lo ayuda a administrar las relaciones con sus clientes. Este programa tiene una versión de prueba gratuita, así como una versión de código abierto y una versión compilada. Este programa lo ayuda con la atención al cliente, el marketing y la creación de campañas de correo electrónico específicas y encuestas de clientes, oportunidades y el mantenimiento de información sobre la venta y dónde se encuentra, ingresando listas de contactos y trabajando con todo el equipo de ventas. Esta aplicación está basada en Java y con la arquitectura de complementos estándar, tiene el potencial de convertirse en la empresa más grande. Debido a su facilidad de uso y bajo costo, ConcourseSuite CRM también ayudará a las pequeñas y medianas empresas. El programa contiene varios módulos integrados y los desarrolladores pueden agregar funciones personalizadas. Otras funciones de la aplicación, incluidos Clientes potenciales y Pipeline, lo ayudan a administrar todo el ciclo de ventas, desde la adquisición de clientes potenciales hasta el seguimiento de canalizaciones y cotizaciones. Marketing le permite crear campañas de marketing atractivas. Crear seguimiento, el servicio al cliente lo ayuda a identificar y resolver los problemas de los clientes. Un plan de acción avanzado, gestión documental organizativa y .. ES. Los módulos ConcourseSuite CRM incluyen CRM, Team, Web, Flex. El módulo Team es una caja de herramientas integrada para la colaboración. Las características que le ofrece: creación de un espacio de trabajo virtual, acceso de agente basado en roles a los recursos del proyecto, asignación de responsabilidades, activación de todos los miembros del equipo del proyecto actualizados con las últimas noticias, comunicación entre los miembros del proyecto y creación de un entorno estructurado para la discusión. , Gestión documental . El módulo web en ConcourseSuite CRM proporciona funciones como la integración con CRM para rastrear la información recuperada del sitio web, el diseño del sitio, la gestión de contenido web y la optimización de motores de búsqueda para el comercio electrónico.