ConcourseSuite CRM ajuda você a gerenciar seus relacionamentos com clientes. Este programa possui uma versão de avaliação gratuita, bem como uma versão de código aberto e uma versão compilada. Este programa ajuda você com suporte ao cliente, marketing e criação de campanhas de e-mail direcionadas e pesquisas com clientes, oportunidades e informações sobre a venda e onde você está, inserindo listas de contatos e trabalhando com toda a equipe de vendas. Este aplicativo é baseado em Java e com a arquitetura de plug-in padrão, tem potencial para se tornar a maior empresa. Devido à sua facilidade de uso e baixo custo, o ConcourseSuite CRM também ajudará pequenas e médias empresas. O programa contém vários módulos integrados e os desenvolvedores podem adicionar funções personalizadas. Outros recursos do aplicativo, incluindo Leads e Pipeline, ajudam você a gerenciar todo o ciclo de vendas, desde a aquisição de leads até o rastreamento de pipelines e cotações. O Marketing permite que você crie campanhas de marketing atraentes. Criar rastreamento, atendimento ao cliente ajuda a identificar e resolver problemas do cliente. Um plano de ação avançado, gerenciamento de documentos organizacionais e .. IS. Os módulos ConcourseSuite CRM incluem CRM, Team, Web, Flex. O módulo Team é uma caixa de ferramentas integrada para colaboração. Os recursos que ele oferece: criação de espaço de trabalho virtual, acesso de agente baseado em função aos recursos do projeto, atribuição de responsabilidades, ativação de todos os membros da equipe do projeto atualizados com as últimas notícias, comunicação entre os membros do projeto e criação de um ambiente estruturado para discussão , Gestão de documentos . O módulo da web no ConcourseSuite CRM fornece recursos como integração com CRM para rastrear informações recuperadas do site, design do site, gerenciamento de conteúdo da web e otimização de mecanismo de pesquisa para comércio eletrônico.