Conversational Cloud'nin mesajlaşma ve konuşma AI platformu, 18.000'den fazla markaya müşteri konuşmalarını tasarlama, yönetme ve optimize etme, pazarlama, satış ve müşteri hizmetlerini iyileştirme gücü veriyor. Dünyanın en popüler mesajlaşma kanallarında (web, uygulama içi, SMS, Apple Business Chat, WhatsApp, Facebook vb.) ajan-bot etkileşimlerini birleştiren az kodlu bir chatbot oluşturma stüdyosu ve konuşma yönetimi çalışma alanı içerir.
Conversational Cloud, web sohbeti, SMS, Apple Business Chat, WhatsApp ve daha fazlası aracılığıyla satışları artırmak ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için müşterileriyle iletişim kurma biçimlerini dönüştürmek isteyen her büyüklükteki işletme için mükemmeldir. Bu yazılım web tabanlı SaaS'dir ve bulutta çalışabilir. Ayrıca kurulabilir ve çalıştırılabilir
Android işletim sistemli akıllı cep telefonları, iPad tabletler ve iPhone cep telefonları bulunmaktadır.
Conversational Cloud destek ekibini, yazılım yardım departmanını arayarak, destek ekibiyle sohbet ederek, SSS bölümünden, yazılım destek departmanıyla e-posta değişim forumunda sorular sorarak haftanın yedi günü, günde yirmi dört saat destek Talep yapılır . Bu yazılımla çalışma eğitimi, kullanıcılara çevrimiçi eğitim hizmetleri aracılığıyla verilmektedir. Ayrıca kullanıcı, yazılımla birlikte verilen eğitim belgelerini okuyarak, eğitim amaçlı web seminerlerine katılarak ve eğitim videoları izleyerek yazılımla çalışma hakkında daha fazla bilgi edinebilir.
Conversational Cloud, kullanıcının yazılımı test etmek için kullanabileceği ve memnun kalırsa tam sürümü satın alabileceği ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir. Yazılımın özellikleri şunları içerir: Etkinlik panosu, yapay zeka ve makine öğrenimi, uyarılar ve bildirimler, hazır yanıtlar, sohbet robotları, müşteri kayıp yönetimi, kodsuz geliştirme, iletişim yönetimi, topluluk yönetimi, müşteri segmentasyonu, özelleştirilebilir markalama, özelleştirilebilir raporlar, panolar, geri bildirim yönetim ve coğrafi hedefleme.
Conversational Cloud'nin ek özellikleri şunları içerir: etkileşim izleme, bilgi yönetimi, canlı sohbet, mobil erişim, çok kanallı veri toplama, doğal dil işleme, olumsuz geri bildirim yönetimi, çevrimdışı form, önceden yapılandırılmış bot, analitik Tahmin, aktif sohbet, raporlama ve analitik, ekran paylaşımı, duygu analizi, sosyal medya entegrasyonu, anket ve anket yönetimi, metin analizi, üçüncü taraf entegrasyonu, web sitesi ziyaretçisi aktarımı ve yönlendirmesi ve izleme.
Yapay zeka sohbet platformunuz Conversational Cloud ile tanışın.
Müşterilerinizle daha yakın bir ilişki kurun ve tek bir yerden anlamlı sonuçlar alın.