Changelogfy, müşteri ve ekip arkadaşı geri bildirimlerini toplamak, düzenlemek ve yönetmek, ürün yol haritalarını önceliklendirmek ve oluşturmak ve ürün güncellemelerini duyurmak için hepsi bir arada bir platformdur. Bu yazılım, SaaS web tabanlıdır ve bulutta çalışabilir, ancak PC'lere ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
Changelogfy desteği, yazılımın yardım bölümü, destek personeli ile sohbet, SSS bölümü, forumda soru sorma ve yazılım destek departmanı ile e-posta alışverişi yoluyla sağlanır. Bu yazılım, kullanıcının yazılımı test etmek için kullanabileceği ve memnun kalırsa tam sürümü satın alabileceği ücretsiz bir deneme sürümüne sahiptir.
Changelogfy'nin özellikleri şunları içerir: içerik yönetimi, CRM, müşteri veritabanı, geri bildirim yönetimi, etkileşim takibi, çok kanallı iletişim, isteğe bağlı iletişim, sosyal medya entegrasyonu ve anketler ve geri bildirim. Bu yazılımla daha iyi kararlar alın ve kullanıcı geri bildirimlerine dayalı etkili ürünler oluşturun. Kullanıcı geri bildirimlerini toplayın.
Changelogfy ile ürün geri bildirimlerini tek bir yerde kaydedin. Neyin alakalı olduğunu görmek için geri bildirimi analiz edin. Öncelik belirleyin ve bir yol haritası oluşturun. Ne üzerinde çalıştığınızı paylaşın ve ürün ilerlemesini gösterin. Ürün güncellemelerini duyurun. En son sürüm notlarıyla kullanıcılarınızın ilgisini canlı tutun. Kullanıcı geri bildirimlerini toplayın ve yönetin.
Changelogfy'deki geri bildirim panoları ile müşterilerden, kullanıcılardan veya ekip arkadaşlarından özellik istekleri ve hata raporları toplayın. Kullanıcıların ürününüzle etkileşime girmesine izin verin ve yanlış özellikler oluşturmak için para harcamayın. Özellik istekleri, hata raporları veya entegrasyonlar gibi konulara göre geri bildirim panoları düzenleyin. Müşteriler oylar, yorumlar ve tepkilerle etkileşim kurabilir.
Changelogfy'de gizlilik bizim için önemlidir. Geri bildirim sayfanızın herkese açık mı yoksa özel mi olacağını seçebilirsiniz. Kullanıcılarınızın istemediği özellikler üzerinde çalışarak zaman kaybetmeyin. En çok hangi özelliklerin talep edildiğini görün ve kullanıcıları daha iyi ürün kararları almaya iten şeylere öncelik vererek ürün yol haritasını düzenleyin.
Changelogfy ile harika ürün duyuruları yapın ve kullanıcılarınızla paylaşın. Kullanıcı katılımını ve elde tutma oranını artırmak için müşterileri son gelişmelerden, yeni özelliklerden ve en son güncellemelerden haberdar edin.