Platform AI perpesanan dan percakapan Conversational Cloud memberdayakan lebih dari 18.000 merek untuk merancang, mengelola, dan mengoptimalkan percakapan pelanggan, meningkatkan pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan. Menampilkan studio pembuat chatbot kode rendah dan ruang kerja manajemen percakapan yang menyatukan interaksi agen-bot di seluruh saluran perpesanan paling populer di dunia (web, dalam aplikasi, SMS, Obrolan Bisnis Apple, WhatsApp, Facebook, dll.).
Conversational Cloud sangat cocok untuk bisnis dengan berbagai ukuran yang ingin mengubah cara mereka berkomunikasi dengan pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan meningkatkan layanan pelanggan melalui obrolan web, SMS, Obrolan Bisnis Apple, WhatsApp, dan lainnya. Perangkat lunak ini adalah SaaS berbasis web dan dapat berjalan di cloud. Juga dapat diinstal dan dijalankan
Ada ponsel pintar dengan sistem operasi Android, tablet iPad dan ponsel iPhone.
Dukungan Conversational Cloud dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu dengan menelepon staf pendukung, departemen bantuan perangkat lunak, mengobrol dengan staf pendukung, bagian FAQ, mengajukan pertanyaan di forum pertukaran email dengan departemen dukungan lunak Permintaan dibuat . Pelatihan bekerja dengan perangkat lunak ini diberikan kepada pengguna melalui layanan pelatihan online. Selain itu, pengguna dapat mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak dengan membaca dokumen pendidikan yang disertakan dengan perangkat lunak, berpartisipasi dalam webinar pendidikan, dan menonton video pendidikan.
Conversational Cloud memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji perangkat lunak dan, jika puas, beli versi lengkapnya. Fitur perangkat lunak meliputi: Dasbor aktivitas, kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin, peringatan dan pemberitahuan, respons kalengan, chatbots, manajemen churn pelanggan, pengembangan tanpa kode, manajemen komunikasi, manajemen komunitas, segmentasi pelanggan, branding yang dapat disesuaikan, laporan yang dapat disesuaikan, dasbor, umpan balik manajemen, dan penargetan geografis.
Fitur tambahan Conversational Cloud meliputi: pelacakan keterlibatan, manajemen pengetahuan, obrolan langsung, akses seluler, pengumpulan data multi-saluran, pemrosesan bahasa alami, manajemen umpan balik negatif, formulir offline, bot pra-konfigurasi, Prediktif analitik, obrolan aktif, pelaporan dan analitik, berbagi layar, analisis sentimen, integrasi media sosial, manajemen survei dan survei, analitik teks, integrasi pihak ketiga, transfer dan perutean pengunjung situs web, serta pelacakan.
Temui Conversational Cloud, platform percakapan kecerdasan buatan Anda.
Bangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan Anda dan dapatkan hasil yang berarti dari satu tempat.