Conversational Cloud 的消息传递和对话人工智能平台使 18,000 多个品牌能够设计、管理和优化客户对话，改善营销、销售和客户服务。具有低代码聊天机器人构建工作室和对话管理工作区，可统一全球最流行的消息传递渠道（Web、应用程序内、SMS、Apple Business Chat、WhatsApp、Facebook 等）中的代理与机器人交互。
Conversational Cloud 非常适合希望改变与客户沟通方式的各种规模的企业，以通过网络聊天、短信、Apple Business Chat、WhatsApp 等方式增加销售额和改善客户服务。该软件是基于 Web 的 SaaS，可以在云端运行。也可以安装运行
有Android操作系统的智能手机、iPad平板电脑和iPhone手机。
Conversational Cloud 支持每周 7 天、每天 24 小时，通过致电支持人员、软件帮助部门、与支持人员聊天、FAQ 部分、在与软件支持部门的电子邮件交换论坛中提问提出请求.通过在线培训服务向用户提供使用该软件的培训。此外，用户还可以通过阅读随软件提供的教育文档、参加教育网络研讨会和观看教育视频来了解有关使用该软件的更多信息。
Conversational Cloud 有免费试用版，用户可以用来测试软件，如果满意，可以购买完整版。该软件的功能包括：活动仪表板、人工智能和机器学习、警报和通知、罐头响应、聊天机器人、客户流失管理、无代码开发、通信管理、社区管理、客户细分、可定制品牌、可定制报告、仪表板、反馈管理和地理定位。
Conversational Cloud 的其他功能包括：参与跟踪、知识管理、实时聊天、移动访问、多渠道数据收集、自然语言处理、负面反馈管理、离线表单、预配置机器人、分析预测、主动聊天、报告和分析，屏幕共享、情绪分析、社交媒体集成、调查和调查管理、文本分析、第三方集成、网站访问者转移和路由以及跟踪。
认识 Conversational Cloud，您的人工智能对话平台。
与您的客户建立更紧密的关系，并从一个地方获得有意义的结果。