تمكّن منصة AI للمراسلة والمحادثات Conversational Cloud أكثر من 18000 علامة تجارية من تصميم وإدارة وتحسين محادثات العملاء وتحسين التسويق والمبيعات وخدمة العملاء. يتميز باستوديو مبنى chatbot منخفض الرمز ومساحة عمل لإدارة المحادثات توحد تفاعلات الوكيل عبر قنوات المراسلة الأكثر شيوعًا في العالم (الويب ، داخل التطبيق ، الرسائل القصيرة ، Apple Business Chat ، WhatsApp ، Facebook ، إلخ).
يعد Conversational Cloud مثاليًا للشركات من جميع الأحجام التي تتطلع إلى تغيير الطريقة التي يتواصلون بها مع عملائهم لزيادة المبيعات وتحسين خدمة العملاء من خلال الدردشة عبر الويب والرسائل النصية القصيرة و Apple Business Chat و WhatsApp والمزيد. هذا البرنامج عبارة عن SaaS على الويب ويمكن تشغيله في السحابة. يمكن أيضًا تثبيته وتشغيله
هناك هواتف محمولة ذكية بنظام تشغيل Android وأجهزة iPad اللوحية وهواتف iPhone المحمولة.
Conversational Cloud يدعم 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع من خلال الاتصال بفريق الدعم ، وقسم مساعدة البرامج ، والدردشة مع فريق الدعم ، وقسم الأسئلة الشائعة ، وطرح الأسئلة في منتدى تبادل البريد الإلكتروني مع قسم الدعم الناعم. . يتم توفير التدريب على العمل مع هذا البرنامج للمستخدمين من خلال خدمات التدريب عبر الإنترنت. أيضًا ، يمكن للمستخدم معرفة المزيد حول العمل مع البرنامج من خلال قراءة المستندات التعليمية المتوفرة مع البرنامج ، والمشاركة في الندوات التعليمية عبر الإنترنت ، ومشاهدة مقاطع الفيديو التعليمية.
يحتوي Conversational Cloud على إصدار تجريبي مجاني يمكن للمستخدم استخدامه لاختبار البرنامج ، وإذا اقتنع ، فقم بشراء النسخة الكاملة. تشمل ميزات البرنامج: لوحة معلومات النشاط ، والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، والتنبيهات والإشعارات ، والردود الجاهزة ، وروبوتات الدردشة ، وإدارة زيادات العملاء ، والتطوير غير المشفر ، وإدارة الاتصالات ، وإدارة المجتمع ، وتجزئة العملاء ، والعلامات التجارية القابلة للتخصيص ، والتقارير القابلة للتخصيص ، ولوحات المعلومات ، والتعليقات والاستهداف الجغرافي.
تشمل الميزات الإضافية لـ Conversational Cloud: تتبع المشاركة ، وإدارة المعرفة ، والدردشة الحية ، والوصول عبر الهاتف المحمول ، وجمع البيانات متعدد القنوات ، ومعالجة اللغة الطبيعية ، وإدارة التعليقات السلبية ، والنموذج غير المتصل ، والبوت المُعد مسبقًا ، والتحليلات التنبؤية ، والدردشة النشطة ، وإعداد التقارير والتحليلات ، مشاركة الشاشة ، وتحليل المشاعر ، وتكامل الوسائط الاجتماعية ، وإدارة الاستبيانات والاستطلاعات ، وتحليلات النص ، وتكامل الطرف الثالث ، ونقل زوار موقع الويب وتوجيههم ، والتتبع.
تعرف على Conversational Cloud ، منصة محادثة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك.
بناء علاقة أوثق مع عملائك والحصول على نتائج ذات مغزى من مكان واحد.