InConcert Marketing Automation & CRM ile, pazarlama planınızı ve iş boru hattınızı tek bir platformda entegre etme seçeneğiyle, iletişimden satış sonrasına kadar tüm iş sürecinin kontrolünü elinize alırsınız. Yapay zeka, robotlar ve ses analitiği ile zenginleştirilmiş etkileşimlerle tüm kanallarda ve temas noktalarında sorunsuz bir deneyim sunun. Dijital kampanyalarınıza etkili bir şekilde yatırım yapmanızı ve müşterilerinize her adımda rehberlik etmenizi sağlayan düşük kodlu otomasyon aracılığıyla çabalarınızı optimize edin.
InConcert Marketing Automation & CRM, BPO, Bankacılık, Sigorta, Telekom, Perakende veya Kamu Hizmetleri için en iyi yazılımdır. Bu yazılım, SaaS web tabanlıdır ve bulutta çalışabilir, ancak PC'lere ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur. Yazılım desteği, haftanın yedi günü, günde yirmi dört saat sağlanmaktadır.
Kişisel eğitim hizmetleri ile kullanıcılara “InConcert Marketing Automation & CRM” ile çalışma eğitimi verilmektedir. Kullanıcı ayrıca eğitici web seminerlerine katılarak yazılımla çalışma hakkında daha fazla bilgi edinebilir. Bu yazılımın, kullanıcının yazılımı test etmek ve tatmin olursa orijinal sürümü satın almak için kullanabileceği ücretsiz bir deneme sürümü vardır.
InConcert Marketing Automation & CRM'nin özellikleri şunları içerir: kampanya yönetimi, e-posta pazarlaması, müşteri kalifikasyonu, pazarlama otomasyonu, mobil erişim, satış hunisi yönetimi, segmentasyon ve sosyal medya entegrasyonu. CRM ve vaka çözümü aracılığıyla, müşteri yolculuğunun tüm temas noktalarından ve tüm aşamalarından toplanan dijital ve geleneksel pazarlama yetenekleriyle.
Sohbet, e-posta, telefon, WhatsApp ve diğer kanallardaki her temas noktasında müşteri yolculuğunuza değer katın. InConcert Marketing Automation & CRM ile daha çok satar, daha iyi hizmet sunar ve işletme maliyetlerini düşürürsünüz. İletişim merkezinizde başarılı olmak için ihtiyacınız olan tüm araçları, kanalları ve uygulamaları edinin. Pazarlama ve satış süreçlerinin gücünü, para kazanmasını ve entegrasyonunu elde edin. İş gücünüzü optimize edin ve müşteri deneyiminizi iyileştirin. Bu yazılım ile yapay zeka ile maliyetleri düşürmeyi ve sonuçları artırmayı deneyimleyin. Müşterilerinizin sözlerindeki zenginliği keşfedin.