Dzięki InConcert Marketing Automation & CRM zyskujesz kontrolę nad całym procesem biznesowym, od kontaktu do obsługi posprzedażowej, z opcją zintegrowania planu marketingowego i potoku biznesowego na jednej platformie. Zapewnij bezproblemową obsługę we wszystkich kanałach i punktach kontaktu dzięki interakcjom wzbogaconym o sztuczną inteligencję, boty i analizę głosu. Zoptymalizuj swoje wysiłki dzięki automatyzacji z niskim kodem, która pozwala efektywnie inwestować w kampanie cyfrowe i prowadzić klientów na każdym etapie.
InConcert Marketing Automation & CRM to najlepsze oprogramowanie dla BPO, bankowości, ubezpieczeń, telekomunikacji, handlu detalicznego lub usług użyteczności publicznej. To oprogramowanie jest oparte na sieci SaaS i może działać w chmurze, ale nie ma wersji, którą można zainstalować na komputerach osobistych i telefonach komórkowych. Wsparcie dla oprogramowania jest świadczone dwadzieścia cztery godziny na dobę, siedem dni w tygodniu.
Szkolenie w zakresie pracy z „InConcert Marketing Automation & CRM” odbywa się dla użytkowników za pośrednictwem usług treningu personalnego. Użytkownik może również dowiedzieć się więcej o pracy z oprogramowaniem uczestnicząc w edukacyjnych webinariach. To oprogramowanie ma bezpłatną wersję próbną, za pomocą której użytkownik może przetestować oprogramowanie i, jeśli jest zadowolony, kupić oryginalną wersję.
Funkcje InConcert Marketing Automation & CRM obejmują: zarządzanie kampaniami, e-mail marketing, kwalifikację klienta, automatyzację marketingu, dostęp mobilny, zarządzanie lejkiem sprzedaży, segmentację i integrację z mediami społecznościowymi. Dzięki możliwościom marketingu cyfrowego i tradycyjnego za pośrednictwem CRM i rozwiązania dotyczącego przypadków, zbieranych ze wszystkich punktów kontaktu i na wszystkich etapach podróży klienta.
Zwiększ wartość podróży klienta w każdym punkcie kontaktu za pośrednictwem czatu, poczty e-mail, telefonu, WhatsApp i innych kanałów. Dzięki InConcert Marketing Automation & CRM sprzedajesz więcej, zapewniasz lepszą obsługę i obniżasz koszty operacyjne. Uzyskaj wszystkie narzędzia, kanały i aplikacje, których potrzebujesz, aby odnieść sukces w swoim centrum kontaktowym. Uzyskaj moc, monetyzację i integrację procesów marketingowych i sprzedażowych. Zoptymalizuj swoich pracowników i popraw jakość obsługi klienta. Doświadcz redukcji kosztów i zwiększenia wyników dzięki sztucznej inteligencji dzięki temu oprogramowaniu. Odkryj bogactwo w słowach swoich klientów.