Con InConcert Marketing Automation & CRM, obtiene el control de todo el proceso comercial, desde el contacto hasta la posventa, con la opción de integrar su plan de marketing y canal comercial en una sola plataforma. Ofrezca una experiencia fluida en todos los canales y puntos de contacto con interacciones enriquecidas con IA, bots y análisis de voz. Optimice sus esfuerzos a través de la automatización de código bajo que le permite invertir de manera efectiva en sus campañas digitales y guiar a sus clientes en cada paso del camino.
InConcert Marketing Automation & CRM es el mejor software para BPO, banca, seguros, telecomunicaciones, comercio minorista o servicios públicos. Este software está basado en SaaS web y puede ejecutarse en la nube, pero no tiene una versión que pueda instalarse en PC y teléfonos móviles. El soporte de software se proporciona las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana.
La formación de trabajo con "InConcert Marketing Automation & CRM" se da a los usuarios a través de servicios de formación personal. El usuario también puede obtener más información sobre cómo trabajar con el software participando en seminarios web educativos. Este software tiene una versión de prueba gratuita que el usuario puede usar para probar el software y, si está satisfecho, comprar la versión original.
Las características de InConcert Marketing Automation & CRM incluyen: gestión de campañas, marketing por correo electrónico, calificación de clientes, automatización de marketing, acceso móvil, gestión de embudos de ventas, segmentación e integración de redes sociales. Con capacidades de marketing digital y tradicional, a través de CRM y solución de caso, recopiladas de todos los puntos de contacto y todas las etapas del recorrido del cliente.
Agregue valor al viaje de su cliente en cada punto de contacto a través de chat, correo electrónico, teléfono, WhatsApp y otros canales. Con InConcert Marketing Automation & CRM vende más, brinda un mejor servicio y reduce los costos operativos. Obtenga todas las herramientas, canales y aplicaciones que necesita para tener éxito en su centro de contacto. Obtenga el poder, la monetización y la integración de los procesos de marketing y ventas. Optimice su fuerza de trabajo y mejore la experiencia de sus clientes. Experimenta reduciendo costos y aumentando resultados con inteligencia artificial con este software. Descubre la riqueza en las palabras de tus clientes.