GEOCRM.Com, Japon şirketlerine CRM desteğini ölçeklendirmek ve satış çıktısını artırmak için otomasyon araçlarına erişim sağlar. Temel özellikler arasında merkezi veri yönetimi, geri bildirim toplama ve güvenli erişim protokolleri bulunur. Yöneticilerin, iş fırsatlarını optimize etmek için satış faaliyetlerinde kullanılan varlıkları dijitalleştirmesini sağlar.
GEOCRM.Com, yöneticilerin kartvizit bilgilerini her zaman, her yerde dijitalleştirmek için akıllı telefonlar ve tarayıcılar kullanarak gerçek zamanlı olarak yakalamalarına olanak tanır. Bir şirketteki her departmanı destekleyebilir ve kuruluşların çalışan üretkenliğini en üst düzeye çıkarmak için pazarlama faaliyetlerini dahili boru hatları boyunca standartlaştırmasına olanak tanır.
GEOCRM.Com, satış raporlarının gerçek zamanlı olarak görselleştirilmesini sağlar ve hızlı performans analizini destekler. Bu yazılım, e-ticaret, çağrı merkezleri ve seyahat dahil olmak üzere çeşitli sektörlerdeki Japonya'daki şirketlerin müşteri hizmetleri departmanlarına yöneliktir.
Bu yazılım, SaaS web tabanlıdır ve bulutta çalışabilir, ancak PC'lere ve cep telefonlarına kurulabilen bir sürümü yoktur.
GEOCRM.Com desteği, yazılımın yardım bölümü aracılığıyla, destek ekibiyle sohbet ederek ve yazılım destek departmanıyla e-posta alışverişinde bulunarak yapılır. Kullanıcılar, yazılımla birlikte gelen eğitim belgelerini inceleyerek ve eğitici web seminerlerine katılarak bu yazılımla nasıl çalışacaklarını öğrenirler. Müşteriyi ziyaret ederken bir dinleme sayfası girerek ve müşteri kartını güncelleyerek olası satış geliştirmeyi amaçlayan bir CRM mobil bulut hizmetidir.
GEOCRM.Com, günlük satış faaliyetlerinizde önceden belirlenmiş dinleme öğelerini dinleyerek ve önceden doldurarak sadakat kartını (CRM sayfası) tamamlar. Müşterilerle düzenli olarak iletişim kurarak, iyi müşteri ilişkileri kuruyoruz (CRM) ve oradan müşteri grafiklerinde önemli bilgiler topluyoruz. Ziyaretler için potansiyel müşteriler farklı renklerde görüntülenmekte ve ziyaret geçmişinden müşterinin durumuna ve ziyaretinden sonraki gün sayısına göre anlık olarak anlaşılabilmektedir.
Müşteri grafiği GEOCRM.Com ile zenginleştirildiğinde, sözleşmenin bitimine kalan gün sayısı, rakip ürünlerin devreye girme durumu ve getirilip getirilmediği gibi set dinleme kalemlerine göre optimum şekilde arama yapılabilecektir. bir sonraki girişi sipariş etmek için. Sonuç olarak, segmente edilmiş istemciler harita üzerinde farklı renklerde gösterilir ve akıllı cihazlara yönelik saldırılar için istemciler görselleştirilir. Bu, sahada öncekinden daha stratejik ve verimli bir çevrimdışı yaklaşım sağlar ve CRM'nin Japonya'nın özel kurumsal kültürüne uymasını sağlar.