Avec InConcert Marketing Automation & CRM, vous contrôlez l'ensemble du processus commercial, du contact à l'après-vente, avec la possibilité d'intégrer votre plan marketing et votre pipeline commercial sur une seule plateforme. Offrez une expérience transparente sur tous les canaux et points de contact avec des interactions enrichies par l'IA, les bots et l'analyse vocale. Optimisez vos efforts grâce à une automatisation low-code qui vous permet d'investir efficacement dans vos campagnes numériques et de guider vos clients à chaque étape du processus.
InConcert Marketing Automation & CRM est le meilleur logiciel pour le BPO, la banque, l'assurance, les télécoms, la vente au détail ou les services publics. Ce logiciel est basé sur le web SaaS et peut fonctionner dans le cloud, mais n'a pas de version installable sur les PC et les téléphones portables. Le support logiciel est assuré vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept.
La formation au travail avec "InConcert Marketing Automation & CRM" est dispensée aux utilisateurs par le biais de services de formation personnelle. L'utilisateur peut également en savoir plus sur l'utilisation du logiciel en participant à des webinaires éducatifs. Ce logiciel a une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et, s'il est satisfait, acheter la version originale.
Les fonctionnalités de InConcert Marketing Automation & CRM incluent : la gestion de campagnes, le marketing par e-mail, la qualification des clients, l'automatisation du marketing, l'accès mobile, la gestion de l'entonnoir de vente, la segmentation et l'intégration des médias sociaux. Avec des capacités de marketing numérique et traditionnel, via CRM et une solution de cas, collectées à partir de tous les points de contact et de toutes les étapes du parcours client.
Ajoutez de la valeur à votre parcours client à chaque point de contact via le chat, les e-mails, le téléphone, WhatsApp et d'autres canaux. Avec InConcert Marketing Automation & CRM, vous vendez plus, offrez un meilleur service et réduisez vos coûts d'exploitation. Obtenez tous les outils, canaux et applications dont vous avez besoin pour réussir dans votre centre de contact. Bénéficiez de la puissance, de la monétisation et de l'intégration des processus de marketing et de vente. Optimisez vos effectifs et améliorez votre expérience client. Faites l'expérience de la réduction des coûts et de l'augmentation des résultats grâce à l'intelligence artificielle avec ce logiciel. Découvrez la richesse des mots de vos clients.