Mit InConcert Marketing Automation & CRM erhalten Sie die Kontrolle über den gesamten Geschäftsprozess vom Kontakt bis zum After-Sales mit der Option, Ihren Marketingplan und Ihre Geschäftspipeline in einer Plattform zu integrieren. Bieten Sie ein nahtloses Erlebnis über alle Kanäle und Berührungspunkte hinweg mit Interaktionen, die durch KI, Bots und Sprachanalysen angereichert sind. Optimieren Sie Ihre Bemühungen durch Low-Code-Automatisierung, die es Ihnen ermöglicht, effektiv in Ihre digitalen Kampagnen zu investieren und Ihre Kunden bei jedem Schritt zu begleiten.
InConcert Marketing Automation & CRM ist die beste Software für BPO, Banken, Versicherungen, Telekommunikation, Einzelhandel oder Versorgungsunternehmen. Diese Software basiert auf SaaS-Web und kann in der Cloud ausgeführt werden, es gibt jedoch keine Version, die auf PCs und Mobiltelefonen installiert werden kann. Der Software-Support erfolgt rund um die Uhr, sieben Tage die Woche.
Die Schulung im Umgang mit „InConcert Marketing Automation & CRM“ wird den Benutzern durch persönliche Schulungsdienste vermittelt. Der Benutzer kann auch durch die Teilnahme an Bildungs-Webinaren mehr über die Arbeit mit der Software erfahren. Für diese Software gibt es eine kostenlose Testversion, mit der der Benutzer die Software testen und bei Zufriedenheit die Originalversion erwerben kann.
Zu den Funktionen von InConcert Marketing Automation & CRM gehören: Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing, Kundenqualifizierung, Marketingautomatisierung, mobiler Zugriff, Verkaufstrichtermanagement, Segmentierung und Social-Media-Integration. Mit digitalen und traditionellen Marketingfunktionen, über CRM und Case-Lösung, erfasst von allen Touchpoints und allen Phasen der Customer Journey.
Erhöhen Sie den Wert Ihrer Customer Journey an jedem Berührungspunkt über Chat, E-Mail, Telefon, WhatsApp und andere Kanäle. Mit InConcert Marketing Automation & CRM verkaufen Sie mehr, bieten besseren Service und senken die Betriebskosten. Holen Sie sich alle Tools, Kanäle und Apps, die Sie für den Erfolg in Ihrem Contact Center benötigen. Profitieren Sie von der Leistungsfähigkeit, Monetarisierung und Integration von Marketing- und Vertriebsprozessen. Optimieren Sie Ihre Belegschaft und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis. Erleben Sie mit dieser Software Kostensenkung und Ergebnissteigerung durch künstliche Intelligenz. Entdecken Sie den Reichtum in den Worten Ihrer Kunden.