Dengan InConcert Marketing Automation & CRM, Anda mendapatkan kendali atas seluruh proses bisnis mulai dari kontak hingga purnajual dengan opsi untuk mengintegrasikan rencana pemasaran dan alur bisnis Anda dalam satu platform. Berikan pengalaman yang mulus di semua saluran dan titik kontak dengan interaksi yang diperkaya dengan AI, bot, dan analitik suara. Optimalkan upaya Anda melalui otomatisasi low-code yang memungkinkan Anda berinvestasi secara efektif dalam kampanye digital dan memandu pelanggan di setiap langkah.
InConcert Marketing Automation & CRM adalah perangkat lunak terbaik untuk BPO, Perbankan, Asuransi, Telekomunikasi, Ritel, atau Utilitas. Perangkat lunak ini berbasis web SaaS dan dapat berjalan di cloud, tetapi tidak memiliki versi yang dapat diinstal di PC dan ponsel. Dukungan perangkat lunak disediakan dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Pelatihan bekerja dengan "InConcert Marketing Automation & CRM" diberikan kepada pengguna melalui layanan pelatihan pribadi. Pengguna juga dapat mempelajari lebih lanjut tentang bekerja dengan perangkat lunak dengan berpartisipasi dalam webinar pendidikan. Perangkat lunak ini memiliki versi uji coba gratis yang dapat digunakan pengguna untuk menguji perangkat lunak dan, jika puas, beli versi aslinya.
Fitur InConcert Marketing Automation & CRM meliputi: manajemen kampanye, pemasaran email, kualifikasi pelanggan, otomatisasi pemasaran, akses seluler, manajemen saluran penjualan, segmentasi dan integrasi media sosial. Dengan kemampuan pemasaran digital dan tradisional, melalui CRM dan solusi kasus, dikumpulkan dari semua titik kontak dan semua tahapan perjalanan pelanggan.
Tambahkan nilai pada perjalanan pelanggan Anda di setiap titik kontak di seluruh obrolan, email, telepon, WhatsApp, dan saluran lainnya. Dengan InConcert Marketing Automation & CRM Anda menjual lebih banyak, memberikan layanan yang lebih baik dan biaya operasional yang lebih rendah. Dapatkan semua alat, saluran, dan aplikasi yang Anda perlukan untuk berhasil di pusat kontak Anda. Dapatkan kekuatan, monetisasi, dan integrasi proses pemasaran dan penjualan. Optimalkan tenaga kerja Anda dan tingkatkan pengalaman pelanggan Anda. Rasakan pengurangan biaya dan peningkatan hasil dengan kecerdasan buatan dengan perangkat lunak ini. Temukan kekayaan dalam kata-kata pelanggan Anda.