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No centro das atenções
O Salesforce foi o primeiro sistema CRM do mundo. Eles inventaram o termo "Gestão de Relacionamento com o Cliente", por assim dizer. Essa liderança permitiu que a Salesforce se tornasse uma das maiores empresas de software do mundo. Além das mais diversas funcionalidades na área CRM, a Salesforce também possui um sistema CDP, uma plataforma Ecommerce e uma solução de automação de marketing. A solução é utilizada por empresas em todo o mundo.
O Hubspot CRM é um dos maiores desafiantes globais do Salesforce. O Hubspot se distingue principalmente por oferecer um amplo programa de opções para um amplo grupo-alvo. De uma solução básica gratuita simples a um sistema Enterprise totalmente integrado. O Hubspot está ganhando popularidade rapidamente porque se concentra principalmente nas funcionalidades de marketing. O sistema é bastante fácil de integrar em um ambiente de TI existente por meio da disponibilidade de muitos “conectores” padrão
Zoho CRM está se tornando um player global de rápido crescimento. A tradicional empresa de software indiana estabeleceu a tarefa de ser uma alternativa acessível ao Salesforce e outras soluções de software de negócios grandes e muitas vezes caras. Zoho agora é um “conjunto” de soluções. Além do CRM, a Zoho também oferece Ecommerce, HRM, Finanças e Marketing.
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