CRM Agile adalah platform manajemen hubungan pelanggan penjualan yang menyediakan layanan pemasaran dan integrasi bisnis. Untuk mencegah kebocoran informasi, perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan ini menggunakan enkripsi global, penjualan dan pemasaran otomatis, dukungan dan pemantauan instan, penerapan yang mudah, akses web seluler, panggilan sekali klik, serta otomatisasi skrip dan perpesanan. untuk membuat halaman arahan, penjawab telepon seluler, integrasi media sosial, kampanye pemasaran, pelacakan email, pemasaran seluler, pemasaran email, pengalaman pelanggan yang lebih dipersonalisasi menggunakan meja bantuan, meningkatkan hubungan pelanggan dengan parsing dan analitik data dan analitik data Portal data dan analitik data layanan untuk membantu pelanggan adalah salah satu fitur dari perangkat lunak ini. Untuk mengumpulkan pertanyaan siap pakai dalam Pemasaran Bisnis membuat fitur cerdas dalam perangkat lunak ini, dengan opsi ini Anda hanya dapat menerima dan melihat informasi yang Anda butuhkan. Platform tersebut mencakup aplikasi yang mengintegrasikan: Googlepps untuk memungkinkan penjualan penuh, Facebook untuk berkomunikasi dengan kontak, Twitter untuk berkomunikasi melalui interaksi sosial otomatis, Tautan ke dan Toiletio untuk merekam dan melacak percakapan. Dengan melihat laporan grafis, Anda mendapatkan wawasan yang lebih baik tentang metrik yang diinginkan. Menggunakan fitur panggilan 360 derajat di CRM Agile, Anda dapat melihat informasi kontak setiap pelanggan dari berbagai sudut, termasuk kehadiran sosial, aktivitas web, catatan kontak, dan percakapan.