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Notre aperçu présente plus de 1400 solutions CRM issues de l'offre internationale actuelle. En tant que communauté CRM, nous veillons à ce que l'aperçu des fournisseurs soit constamment mis à jour.
À l'honneur
Salesforce a été le premier CRM du monde. Ils ont inventé le terme "Customer Relationship Management", pour ainsi dire. Cette avance a permis à Salesforce de devenir l'un des plus grands éditeurs de logiciels au monde. Outre les fonctionnalités les plus diverses dans le domaine CRM, la "suite" Salesforce comprend également un système CDP, une plateforme Ecommerce et une solution d'automatisation du marketing, entre autres. La solution est utilisée par des entreprises du monde entier.
Hubspot CRM est l'un des plus grands concurrents mondiaux de Salesforce. Hubspot se distingue principalement en offrant une large gamme d'options pour un groupe cible étendu. D'une simple solution de base gratuite à un système d'entreprise entièrement intégré. Hubspot gagne rapidement en popularité parce qu'il se concentre principalement sur les fonctionnalités de marketing. Le système peut être facilement intégré dans un environnement informatique existant en utilisant de nombreux "connecteurs" standard.
Zoho CRM est en train de devenir un acteur mondial à croissance rapide. L'éditeur de logiciels traditionnellement indien s'est donné pour mission d'être une alternative abordable à Salesforce et à d'autres grandes solutions logicielles d'entreprise, souvent onéreuses. Zoho est désormais une "suite" de solutions. Outre CRM, Zoho propose également Ecommerce, HRM, Finance et Marketing.
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Sélectionnez ci-dessous les fonctionnalités CRM souhaitées, puis appuyez sur le bouton orange.
- Test ABX
- Alertes
- Gestion des rendez-vous
- Intégration de la messagerie professionnelle
- gestion du calendrier
- synchronisation du calendrier
- Métriques de suivi des appels
- Gestion du centre d'appels
- gestion de campagne
- Personnalisation de la campagne
- Gestion du désabonnement
- suivi des conversions
- Base de données clients
- Segmentation de la clientèle
- Modèles personnalisables
- Importation et exportation de données
- Contenu dynamique
- Marketing par courrier électronique
- suivi des engagements
- Actions déclenchées par un événement
- Gestion des commentaires
- constructeur de formulaire
- Version de base gratuite
- Pages de destination et formulaires Web
- gestion des prospects
- Classements
- chat en direct
- Automatisation du marketing
- Accès mobile
- Marketing multicanal
- Gestion multi-sites
- Reservation en ligne
- Personnalisation
Zoho CRM
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