Exeevo Omnipresence est une plate-forme d'engagement omnicanal CRM conçue pour les organisations des sciences de la vie afin d'obtenir une vue à 360 degrés de leurs activités et de leurs clients. Il permet aux ventes, aux équipes de terrain, au marketing, à la médecine, aux opérations, au service client et aux finances de visualiser toutes les interactions hors ligne et en ligne afin de personnaliser les interactions HCP sur tous les points de contact. Il se déploie rapidement, évolue rapidement, reconnaît les appareils et s'intègre de manière transparente aux plates-formes existantes. Construit avec Microsoft Cloud pour la santé. Exeevo Omnipresence est le meilleur pour les sciences de la vie, les produits pharmaceutiques, la biotechnologie et les dispositifs médicaux. Ce logiciel est basé sur le Web SaaS et peut fonctionner dans le cloud, mais peut également être installé et exécuté sur des PC avec système d'exploitation Mac et des PC avec système d'exploitation Windows.
Exeevo Omnipresence prend en charge vingt-quatre heures sur vingt-quatre, sept jours sur sept en appelant le personnel du service d'assistance, le service d'aide du logiciel, en discutant avec le personnel du service d'assistance, la section FAQ, en posant des questions dans le forum d'échange d'e-mails avec le service d'assistance logicielle La demande a lieu. Les utilisateurs apprennent à utiliser ce logiciel grâce à des services de formation en personne et en ligne. L'utilisateur peut également en savoir plus sur l'utilisation du logiciel en lisant les documents pédagogiques fournis avec le logiciel, en participant à des webinaires pédagogiques et en regardant des vidéos pédagogiques.
Exeevo Omnipresence dispose d'une version d'essai gratuite que l'utilisateur peut utiliser pour tester le logiciel et, s'il est satisfait, acheter la version complète. Les fonctionnalités logicielles incluent : contrôle d'accès et autorisations, gestion des actions, tableau de bord des activités, requête ad hoc, alertes et notifications, développement de programmes, gestion des rendez-vous, planification des rendez-vous, modélisation de documents, ciblage d'audience, analyse du comportement, analyse comparative, budgétisation/prévisions, automatisation des processus métier , calendrier et système de rappel Les fonctionnalités supplémentaires de Exeevo Omnipresence incluent : la gestion des campagnes, la gestion du plan de soins, les chatbots, les outils de collaboration, les conférences et les conventions, la gestion des contacts, la livraison de contenu, la gestion de contenu, les profils client, la segmentation client, le tableau de bord
Importation et exportation de données, création de base de données, génération de documents, gestion de documents, stockage de documents, glisser-déposer, marketing par e-mail, gestion des expositions/fournisseurs, gestion des commentaires, partage de fichiers
Pour les équipes de vente et les organisations, gestion des objectifs, conformité HIPAA, rapports interactifs, intégration du chat interne, gestion des connaissances, génération de prospects, gestion des clients, qualification des clients, automatisation du marketing, dossiers médicaux, gestion des réunions, messagerie, accès mobile à mobile, Rapports mobiles, collecte de données multicanaux, plusieurs langues, plusieurs emplacements, collaboration multi-utilisateurs, gestion des commentaires négatifs, gestion des notes, structure de notation NPS, suite administrative, communication avec les patients, portail patient, gestion des dossiers des patients, gestion exécutive, gestion des médecins, analyse prédictive, outils de présentation, gestion de projet, gestion des propositions, devis et estimations, mémoires
Rapports et analyses, gestion des blocs de chambres, flux de travail basé sur des règles, planification, segmentation, portail en libre-service, analyse en libre-service, analyse des sentiments, intégration des médias sociaux
Promotion sociale, gestion des sponsors, analyse en continu, gestion des sondages/sondages, sondage et commentaires, gestion des tâches, chat d'équipe, modèles, gestion du territoire, analyse de texte, intégration de tiers, billetterie, gestion de la formation, gestion du flux de travail visuel et gestion du flux de travail.