O Exeevo Omnipresence é uma plataforma de engajamento omnichannel CRM criada para organizações de ciências biológicas obterem uma visão de 360 graus de seus negócios e clientes. Ele permite que vendas, equipes de campo, marketing, médicos, operações, atendimento ao cliente e finanças visualizem todas as interações offline e online para personalizar as interações HCP em todos os pontos de contato. Ele é implantado rapidamente, dimensionado rapidamente, reconhece dispositivos e integra-se perfeitamente às plataformas existentes. Construído com o Microsoft Cloud for Healthcare. Exeevo Omnipresence é melhor para ciências biológicas, produtos farmacêuticos, biotecnologia e dispositivos médicos. Este software é baseado em SaaS web e pode ser executado na nuvem, mas também pode ser instalado e executado em PCs com sistema operacional Mac e PCs com sistema operacional Windows.
O Exeevo Omnipresence oferece suporte vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, ligando para a equipe do departamento de suporte, o departamento de ajuda de software, conversando com a equipe do departamento de suporte, a seção de perguntas frequentes, fazendo perguntas no fórum de troca de e-mail com o departamento de suporte de software A solicitação ocorre. Os usuários aprendem a trabalhar com este software por meio de serviços de treinamento presenciais e online. O usuário também pode aprender mais sobre como trabalhar com o software lendo os documentos educacionais que acompanham o software e participando de webinars educacionais e assistindo a vídeos educacionais.
O Exeevo Omnipresence possui uma versão de avaliação gratuita que o usuário pode usar para testar o software e, se estiver satisfeito, adquirir a versão completa. Os recursos do software incluem: controle de acesso e permissões, gerenciamento de ações, painel de atividades, consulta ad hoc, alertas e notificações, desenvolvimento de programas, gerenciamento de compromissos, agendamento de compromissos, modelagem de documentos, segmentação de público, análise de comportamento, benchmarking, orçamento/previsão, automação de processos de negócios , calendário e sistema de lembrete Os recursos adicionais do Exeevo Omnipresence incluem: gerenciamento de campanha, gerenciamento de plano de cuidados, chatbots, ferramentas de colaboração, conferências e convenções, gerenciamento de contatos, entrega de conteúdo, gerenciamento de conteúdo, perfis de clientes, segmentação de clientes, painel
Importação e exportação de dados, criação de banco de dados, geração de documentos, gerenciamento de documentos, armazenamento de documentos, arrastar e soltar, marketing por e-mail, gerenciamento de exibição/fornecedor, gerenciamento de feedback, compartilhamento de arquivos
Para equipes e organizações de vendas, gerenciamento de metas, conformidade com HIPAA, relatórios interativos, integração de bate-papo interno, gerenciamento de conhecimento, geração de leads, gerenciamento de clientes, qualificação de clientes, automação de marketing, registros de histórico médico, gerenciamento de reuniões, mensagens, acesso móvel a móvel, Relatórios móveis, coleta de dados multicanal, vários idiomas, vários locais, colaboração multiusuário, gerenciamento de feedback negativo, gerenciamento de notas, estrutura de classificação NPS, conjunto administrativo, comunicação com o paciente, portal do paciente, gerenciamento de registros do paciente, gerenciamento executivo, gerenciamento médico, análise preditiva, ferramentas de apresentação, gerenciamento de projetos, gerenciamento de propostas, cotações e estimativas, memórias
Relatórios e análises, gerenciamento de bloco de salas, fluxo de trabalho baseado em regras, agendamento, segmentação, portal de autoatendimento, análise de autoatendimento, análise de sentimento, integração de mídia social
Promoção social, gerenciamento de patrocinadores, análise de streaming, gerenciamento de pesquisa/enquete, pesquisa e feedback, gerenciamento de tarefas, bate-papo de equipe, modelos, gerenciamento de território, análise de texto, integração de terceiros, emissão de bilhetes, gerenciamento de treinamento, gerenciamento de fluxo de trabalho visual e gerenciamento de fluxo de trabalho.