Exeevo Omnipresence è una piattaforma di coinvolgimento omnicanale CRM creata per le organizzazioni di scienze della vita per ottenere una visione a 360 gradi della propria attività e dei propri clienti. Consente alle vendite, ai team sul campo, al marketing, alla medicina, alle operazioni, al servizio clienti e alla finanza di visualizzare tutte le interazioni offline e online per personalizzare le interazioni con gli operatori sanitari su tutti i punti di contatto. Si distribuisce rapidamente, si adatta rapidamente, riconosce i dispositivi e si integra perfettamente con le piattaforme esistenti. Creato con Microsoft Cloud per il settore sanitario. Exeevo Omnipresence è il migliore per le scienze della vita, i prodotti farmaceutici, le biotecnologie e i dispositivi medici. Questo software è basato su Web SaaS e può essere eseguito nel cloud, ma può anche essere installato ed eseguito su PC con sistema operativo Mac e PC con sistema operativo Windows.
Exeevo Omnipresence supporta 24 ore al giorno, sette giorni su sette chiamando il personale del dipartimento di supporto, il dipartimento di assistenza software, chattando con il personale del dipartimento di supporto, la sezione delle domande frequenti, ponendo domande nel forum di scambio di e-mail con il dipartimento di supporto software Il richiesta. Gli utenti imparano a lavorare con questo software attraverso servizi di formazione di persona e online. L'utente può anche saperne di più sull'utilizzo del software leggendo i documenti didattici forniti con il software e partecipando a webinar didattici e guardando video didattici.
Exeevo Omnipresence ha una versione di prova gratuita che l'utente può utilizzare per testare il software e, se soddisfatto, acquistare la versione completa. Le funzionalità del software includono: controllo degli accessi e autorizzazioni, gestione delle azioni, dashboard delle attività, query ad hoc, avvisi e notifiche, sviluppo del programma, gestione degli appuntamenti, pianificazione degli appuntamenti, modellazione dei documenti, targeting del pubblico, analisi del comportamento, benchmarking, budgeting/previsione, automazione dei processi aziendali , calendario e sistema di promemoria Le funzionalità aggiuntive di Exeevo Omnipresence includono: gestione della campagna, gestione del piano di assistenza, chatbot, strumenti di collaborazione, conferenze e convegni, gestione dei contatti, consegna dei contenuti, gestione dei contenuti, profili dei clienti, segmentazione dei clienti, dashboard
Importazione ed esportazione di dati, creazione di database, generazione di documenti, gestione di documenti, archiviazione di documenti, trascinamento della selezione, e-mail marketing, gestione di mostre/fornitori, gestione di feedback, condivisione di file
Per team e organizzazioni di vendita, gestione degli obiettivi, conformità HIPAA, reporting interattivo, integrazione della chat interna, gestione della conoscenza, generazione di lead, gestione dei clienti, qualificazione dei clienti, automazione del marketing, record di anamnesi, gestione delle riunioni, messaggistica, accesso da mobile a mobile, Reporting mobile, raccolta dati multicanale, più lingue, più sedi, collaborazione multiutente, gestione feedback negativo, gestione note, struttura di valutazione NPS, suite amministrativa, comunicazione con il paziente, portale paziente, gestione delle cartelle cliniche, gestione esecutiva, gestione del medico, analisi predittiva, strumenti di presentazione, gestione dei progetti, gestione delle proposte, preventivi e preventivi, ricordi
Reporting e analisi, gestione dei blocchi di sale, flusso di lavoro basato su regole, pianificazione, segmentazione, portale self-service, analisi self-service, analisi del sentiment, integrazione con i social media
Promozione sociale, gestione delle sponsorizzazioni, analisi in streaming, gestione di sondaggi/sondaggi, sondaggi e feedback, gestione delle attività, chat del team, modelli, gestione del territorio, analisi del testo, integrazione di terze parti, biglietteria, gestione della formazione, gestione del flusso di lavoro visivo e gestione del flusso di lavoro.