El chat en vivo Enterprise Bot(EB) lo ayuda a conectarse con clientes en múltiples canales a través de una sola ventana. La navegación inteligente permite a los agentes pasar de un canal a otro y tener una experiencia integrada mientras interactúan con los clientes. Con EB Live Chat, puede interactuar con los clientes tan pronto como visiten un sitio web o una aplicación y resolver los problemas de inmediato. Personaliza experiencias para tus clientes en tiempo real.
Adecuado para grandes empresas de todo el mundo, en diversas industrias, como transporte, finanzas y seguros.
El software Enterprise Bot está basado en la web y puede funcionar en la nube. También se puede instalar en computadoras personales con sistema operativo MAC, computadoras personales con sistema operativo Windows, Chromebook de escritorio, computadoras personales con sistema operativo Linux. Son.
Soporte de software las 24 horas del día, los siete días de la semana llamando al personal de soporte, la sección de ayuda del software, chatee con el personal de soporte, haga preguntas frecuentes, haga preguntas en el foro e intercambie correos electrónicos con el departamento de soporte de software de Face. acepta.
La educación del software Enterprise Bot para los usuarios se realiza a través de servicios de educación presencial y en línea. El usuario también puede obtener más información sobre cómo trabajar con el software estudiando los documentos educativos junto con el software y participando en seminarios web educativos y viendo videos educativos. Las características del software incluyen: interfaz de agente, inteligencia artificial/aprendizaje automático, alertas/resonancia, programación de citas, análisis agregado, marcación automática, respuestas automáticas, enrutamiento automático, respuestas llave en mano, chatbot, desarrollo inalámbrico, gestión de contenido, libro de texto, libro de texto, libro de texto , libro de texto, libro de texto, libro de texto, Análisis de servicio al cliente y atención al cliente.