Enterprise Bot(EB) Live Chat ti aiuta a connetterti con i clienti su più canali attraverso un'unica finestra. La navigazione intelligente consente agli agenti di spostarsi da un canale all'altro e vivere un'esperienza integrata mentre interagiscono con i clienti. Con EB Live Chat, puoi interagire con i clienti non appena visitano un sito Web o un'app e risolvere immediatamente i problemi. Personalizza le esperienze per i tuoi clienti in tempo reale.
Adatto a grandi aziende in tutto il mondo, in vari settori come trasporti, finanza e assicurazioni.
Il software Enterprise Bot è basato sul web e può funzionare sul cloud. Può essere installato anche su personal computer con sistema operativo MAC, personal computer con sistema operativo Windows, Chromebook desktop, personal computer con sistema operativo Linux. Sono.
Supporto software 24 ore su 24, sette giorni su sette chiamando il personale di supporto, la sezione di aiuto del software, chattare con il personale di supporto, porre domande frequenti, porre domande nel forum e scambiare e-mail con il software del reparto Face Support. prende.
La formazione del software Enterprise Bot per gli utenti avviene tramite servizi di formazione faccia a faccia e online. L'utente può anche saperne di più su come lavorare con il software studiando i documenti educativi insieme al software e partecipando a webinar educativi e guardando video educativi. Le caratteristiche del software includono: interfaccia agente, intelligenza artificiale/apprendimento automatico, avvisi/risonanza, pianificazione degli appuntamenti, analisi aggiuntive, composizione automatica, risposte automatiche, instradamento automatico, risposte chiavi in ​​mano, chatbot, sviluppo senza cavi, gestione dei contenuti, libro di testo, libro di testo, libro di testo , libro di testo, libro di testo, libro di testo , Analisi del servizio clienti e assistenza clienti.