GEOCRM.Com brinda a las empresas japonesas acceso a herramientas de automatización para escalar el soporte de CRM y aumentar la producción de ventas. Las características clave incluyen administración centralizada de datos, recopilación de comentarios y protocolos de acceso seguro. Permite a los gerentes digitalizar los activos utilizados en las actividades de ventas para optimizar las oportunidades comerciales.
GEOCRM.Com permite a los gerentes capturar información de tarjetas de presentación en tiempo real utilizando teléfonos inteligentes y escáneres para digitalizar tarjetas en cualquier momento y en cualquier lugar. Puede respaldar a todos los departamentos de una empresa, lo que permite a las organizaciones estandarizar las actividades de marketing a través de canalizaciones internas para maximizar la productividad de los empleados.
GEOCRM.Com permite la visualización en tiempo real de los informes de ventas y promueve un análisis rápido del rendimiento. Este software está destinado a los departamentos de servicio al cliente de empresas en Japón en diversas industrias, incluido el comercio electrónico, los centros de atención telefónica y los viajes.
Este software está basado en SaaS web y puede ejecutarse en la nube, pero no tiene una versión que pueda instalarse en PC y teléfonos móviles.
El soporte de GEOCRM.Com se realiza a través de la sección de ayuda del software, chateando con el personal de soporte e intercambiando correos electrónicos con el departamento de soporte del software. Los usuarios aprenden a trabajar con este software estudiando los documentos educativos que vienen con el software y participando en seminarios web educativos. Es un servicio de nube móvil CRM que tiene como objetivo desarrollar clientes potenciales ingresando una hoja de escucha y actualizando la tarjeta de cliente cuando visita al cliente.
GEOCRM.Com complementa la tarjeta de fidelización (hoja CRM) escuchando y prellenando elementos de escucha predeterminados en sus actividades de ventas diarias. Al contactar regularmente a los clientes, construimos buenas relaciones con los clientes (CRM) y recopilamos información importante a partir de ahí en los gráficos de clientes. Los clientes potenciales para las visitas se muestran en diferentes colores y se pueden entender instantáneamente según la condición del cliente y la cantidad de días posteriores a la visita del historial de visitas.
Cuando la tabla de clientes se enriquezca con GEOCRM.Com, será posible buscar de manera óptima de acuerdo con los elementos de escucha establecidos, como la cantidad de días que quedan hasta el final del contrato, el estado de la introducción de productos de la competencia y si o no para encargar el siguiente considerar la introducción. Como resultado, los clientes segmentados se muestran en diferentes colores en el mapa y los clientes se visualizan para ataques contra dispositivos inteligentes. Esto permite un enfoque fuera de línea más estratégico y eficiente en el campo que antes y permite que un CRM se adapte a la cultura corporativa específica de Japón.