Nossos serviços ajudam você a tomar decisões baseadas em fatos sobre seu investimento em uma nova solução CRM
Tanto no varejo quanto no atacado, a qualidade e a acessibilidade dos dados de seus clientes são determinantes para o sucesso do seu negócio. Sempre foi assim. Mas agora, com os grandes avanços em digitalização, ciência de dados e Ecommerce, a percepção em tempo real de suas relações com o cliente é mais urgente do que nunca. Seu atual sistema CRM cresceu com as inovações tecnológicas da última década? Provavelmente não.
Da análise ao aconselhamento e orientação de compra
Às vezes, atualizar e expandir o software existente de gerenciamento de relacionamento com o cliente é a resposta. Mas isso pode levar a integrações de sistema complicadas. Nesse caso, investir no software CRM de nova geração costuma ser uma escolha melhor. Não só você obtém mais qualidade e influência com isso, como 'começar de novo' muitas vezes também funciona de forma mais econômica. A CRM.solutions realiza uma análise especializada e independente para você identificar suas melhores opções.
Comparação de estoque e produtos
Mas então surge a questão crucial. Qual solução CRM escolho para estar atualizada agora e no futuro? Quais funcionalidades agregam valor ao meu negócio? Terei flexibilidade suficiente e suporte permanente para não enfrentar outra importante opção de investimento daqui a alguns anos? CRM.solutions reúne a gama internacional completa de software CRM. Compare, faça sua própria lista e deixe que nossos especialistas o aconselhem.
Suporte de implementação
Os serviços da nossa comunidade CRM.solutions dão um passo importante adiante. Não apenas ajudamos você com informações atualizadas e conselhos independentes, mas também com as próximas etapas do processo de seleção e compra. Nossos especialistas oferecem suporte durante as negociações de contratos e estão prontos para orientar o processo de implementação na direção certa. De A a Z – com a experiência e visão de mercado da CRM.solutions, você toma medidas que geram lucro.
Análise/segunda opinião
Nossos especialistas examinam seu ambiente CRM existente e emitem conselhos independentes com base em suas análises. Seu negócio e mercado formam o ponto de partida central. O aconselhamento personalizado é baseado no conhecimento do Ecommerce, TI e melhores casos.
Comparação/(pré)seleção de produtos
O serviço principal e exclusivo do CRM.solutions é fornecer uma visão geral atualizada e informações adicionais. Isso permite que você faça suas próprias comparações de produtos, com base em seu programa de requisitos. Os especialistas estão prontos para ajudá-lo com a (pré)seleção.
Suporte para compra e implementação
Independentemente da fórmula do fornecedor que você escolher, o CRM.solutions fornece orientação pragmática durante as negociações. Conhecemos o mercado, conhecemos os fornecedores. E temos a experiência necessária em Ecommerce/IT para suporte à implementação.
A última geração de sistemas CRM leva o nível e a eficiência do Customer Relationship Management para o próximo nível
Garanta que seu negócio seja a melhor escolha e obtenha o máximo valor de sua base de clientes
Especialista e independente
A comunidade CRM.solutions é formada por analistas de negócios experientes e especialistas em Ecommerce/TI que estão diariamente envolvidos na prática de consultoria e implementação de software e ferramentas que ajudam a otimizar a experiência e a fidelização do cliente. Eles se inscrevem para aconselhamento especializado e independente feito sob medida e serviços confiáveis. Leia mais sobre CRM.solutions.
O objectivo final: personalizando a viagem do cliente.
Base: um sistema CRM central e integrado.
Desenhe a viagem do cliente com 360⁰ perfis de clientes. Deixe que a identidade e o comportamento dos seus clientes sejam o factor determinante para uma comunicação e ofertas relevantes e personalizadas. Coloque seus clientes em um pedestal!
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