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A nossa visão geral apresenta mais de 1400 soluções CRM das ofertas actuais e internacionais. Como uma comunidade CRM, asseguramos que a visão geral do fornecedor é continuamente actualizada.
No centro das atenções
Salesforce foi o primeiro CRM do mundo. Inventaram o termo "Gestão das relações com os clientes", por assim dizer. Esta liderança permitiu que a Salesforce se tornasse numa das maiores empresas de software do mundo. Para além das mais diversas funcionalidades no domínio CRM, a "suite" da Salesforce inclui ainda um sistema CDP, uma Plataforma Ecommerce e uma solução de Marketing Automation, entre outras. A solução é utilizada por empresas de todo o mundo.
A Hubspot CRM é um dos maiores concorrentes globais da Salesforce. A Hubspot distingue-se principalmente por oferecer uma vasta gama de opções para um vasto grupo-alvo. Desde uma solução básica simples e gratuita até um sistema empresarial totalmente integrado. O Hubspot está a ganhar popularidade rapidamente porque se concentra principalmente nas funcionalidades de marketing. O sistema pode ser facilmente integrado num ambiente de TI existente, utilizando muitos "conectores" padrão.
A Zoho CRM está a tornar-se um ator global em rápido crescimento. A empresa de software, tradicionalmente indiana, propôs-se ser uma alternativa acessível à Salesforce e a outras soluções de software empresarial de grande dimensão e muitas vezes dispendiosas. A Zoho é agora uma "suite" de soluções. Para além do CRM, a Zoho também oferece Ecommerce, HRM, Finanças e Marketing.
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- Teste ABX
- Alertas
- Gerenciamento de compromissos
- Integração de e-mail comercial
- gerenciamento de calendário
- sincronização de calendário
- Métricas de rastreamento de chamadas
- Gerenciamento de call center
- gerenciamento de campanha
- Personalização da campanha
- Gerenciamento de rotatividade
- acompanhamento de conversões
- Banco de dados do cliente
- Segmentação de clientes
- Modelos personalizáveis
- Importação e exportação de dados
- Conteúdo dinâmico
- Email marketing
- rastreamento de engajamento
- Ações acionadas por eventos
- Gerenciamento de comentários
- construtor de formulários
- Versão básica gratuita
- Páginas de destino e formulários da web
- gerenciamento de leads
- Placares de líderes
- Bate-papo ao vivo
- Automação de marketing
- Acesso móvel
- Marketing multicanal
- Gerenciamento de vários sites
- Marcação online
- Personalização
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